Скандал с Озоном: заблокировали карту и деньги на 24 часа
У меня сегодня был день скандалов с озоном😁 перехвалила видимо. Обида моя на них, в данный момент, не знает границ.
Очень бесит этот новый закон, который типо нас защищает от мошенников 👹Переводила 100тыс. человеку через озон банк в озон банк, заблокировали все карты сразу же на озоне. Звонят и начинается допрос, Вы можете назвать ФИО человека? Называю. От куда вы знакомы? Рассказываю. Что за деньги вы ему переводите? Вы знаете где он сейчас живет? Не знаю он в командировках по России ездит. Значит вы с ним не знакомы, зачем вы говорите что знакомы? И насмешка. Вы можете хотя бы сказать сколько ему лет? И всё. Меня бомбануло от злости, такое ощущение, что я на допросе нахожусь в участке. Это уже перебор реально. Мне провели беседу про мошенников, на всё ответила я знаю, нет у меня не просили перевести деньги. Ииии карту заблокировали на 24 часа🗿после этого дебильного допроса. Причем вместе с моими деньгами, которые там были, а там основная часть денег лежала, нам завтра на др идти, а я без денег остаюсь. Я в шоке. Какая-то мадмуазель решает отдавать мне мои деньги или нет? Пфффф это что за ОПГ?
Но я то утром уже ругалась с озоном по поводу товара б/ушного, который не хотели обратно принимать из-за срока давности. Неделя прошла, капец какой срок давности, опять же оснований таких у них нет. Поняла что я буду звонить весь вечер и ругаться с каждым сотрудником. Основание по которому они заблокировали счет тоже никто не назвал, говорю называйте номер ФЗ будем с вами читать вместе сейчас и выяснять имеете вы право так делать или нет. Молчит. Опять говорит мы заблокировали из-за подозрительной активности, говорю верните деньги на Сбер, от туда я на озон переводила и сразу человеку. Опять нет. Говорю закрываете все карты озона и возвращайте деньги на другую карту. Нет, нужно ждать 24 часа🗿 Ну в итоге мне разблокировали всё после фразы «вы как Т банк и вб аферисты я ухожу от вас в Сбербанк обратно вы меня довели»🤣
При этом мужу блокировали неделю назад за перевод самому себе, через спб. С озона на Сбер хотел перевести и им это показалось подозрительным 🤡 Абсурд какой!!! В выигрыше от этого только банк, они теперь типо законно удерживают деньги. Уже ночь, я до сих пор злюсь, что я как дитё перед какой-то мамочкой в декрете отчитывалась за свои действия, которая даже номер фз не смогла мне назвать по которому меня заблокировали. Все деньги вывела от туда сразу же, я обиделась😤
Пост просто выговориться и да, я считаю что у них нет права меня блокировать просто так, они не налоговая. Если бы они были правы, они бы явно не снимали ограничения после моей истерики. Итого на моем счету сегодня 5 сотрудников по телефону и несколько в переписке в поддержке озона🧟♀️
Аня·
Мама двоих (1 год, 6 лет)
Я прям вместе с Вами разозлилась на них. На мой взгляд это полный бред, когда торговые площадки получи права банка.
Там похоже сидят люди без должно образования и обучения.
Евгения·
Мама двоих (1 год, 11 лет)
Маму развели мошенники в 2023 году. И деньги они выводили именно через озон банк. Жаль, что тогда такой внимательности не было у сотрудников. Лучше перебдеть и провести день без денег, чем отдать кому-то
Юля 🧌··
Мама дочки (5 лет)
Ну вы и проводите день без денег. Ерунда какая-то, я сама могу понять, что это мошенники. Это неправильно лишать человека денег. Представьте если бы я в дороге где-то застряла с нулем на карте
Юля 🧌··
Мама дочки (5 лет)
А как люди машину покупают? Вот например стоим мы у капота и я хочу перевести за машину или за шкаф? И они просто блокируют и ты такой «ой ну я пошел, завтра приду»🗿