Проблемы с 1С: муж не может разобраться, поддержка не помогает
Кто-нибудь может помочь с 1с?
Муж уже пару недель бьется и ничего не получается, служба поддержки 1с тоже не понимают в чем дело😅 каждый день меняются сотрудники и каждый день ни-че-го
Комментарии
@ekaterinakulkova_, блин. Напишите мне в личку номер, я сегодня заработалась. Я напишу что и где вам проверить 👌
@ekaterinakulkova_, возможно что то сделали не так.
@solnce93, диагностику уже сделали, все нормально пишет(
А кто оператор эдо? Если вы хотите совершать документооборот с 1с сразу в эдо, то надо «привязку» сделать. Я не могу подсказать как это делается, потому что нам настраивают все программисты.
Сбис, делали уже вчера перепривязку, не помогло(
Новую подпись выпускали? У меня так было после смены подписи
@ekaterinakulkova_, нет, в налоговую не надо. А Вы как эдо подключали? 1с её предоставила?
@ekaterinakulkova_, думаю что сама подпись не привязана к учетной записи или что-то такое.
@maria23_buh, сначала сбис был, потом 1с. Вчера перепривязывали и ничего(
Если я правильно вижу то - вы тк24 и у вас оператор сбис, а у контрагента Калуга астрал.
У вас вобще просто обмен с сервером проходит по эдо?…
В 1с - эдо через встроенную обработку Текущие дела 1с-эдо не работает с сбис, вам нужно менять оператора на Калуга астрал.
Или, если таки обмен проходит - обменяться приглашениями с данным контрагентом для обмена через роуминг.
Ну и смотреть что пишется в ошибке журнала операций.
Это мое экспертное мнение 😅