Можно ли использовать оплаченные тренировки после окончания срока абонемент
Добрый вечер! Помогите, пожалуйста, разобраться на законодательном уровне🙏🏼
Я купила абонемент на фитнес на 6 тренировок, он был ограничен 1 месяцем. Завтра последний день пользования абонементом, но, у меня осталось 4 не использованных тренировки. Скажите, могу ли я использовать эти оплаченные тренировки ничего не доплачивая?
Катерина·
Мама двоих (младенец)
Напишите завтра заявление на возврат за эти 4 тренировки. Вернуть должны, продлить не факт
Это Я·
По закону «О защите прав потребителей» вы не можете просто так бесплатно прийти на тренировки после окончания срока действия абонемента. Однако вы имеете полное право вернуть деньги за все неиспользованные занятия или договориться об их переносе, так как услуга фактически не была оказана.
Инна·
Мама двоих (1 год, 10 лет)
Я думаю если вы покупали с такими условиями то это было офертой , и соответственно вы ее приняли … но с другой стороны услуги не оказана … надо точно понимать условия вашего абонемента, что в нем написано и от этого уже зависит нарушены ли ваши права, я юрист но не работала в этой сфере после института … поэтому не могу утверждать что мое мнение правильно на 100% но в любом случае нужна точная формулировка что б правильно трактовать
Надежда ··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
На сколько мне известно, все эти подписанные аферты - пустой звук, т.к по закону они должны предоставить услугу или вернуть деньги. Пару лет назад было так. Мне бы найти ссылку на этот закон…
Инна··
Мама двоих (1 год, 10 лет)
ну хз ,тогда бы и не было термина оферта , если это пустой звук…. Даже по радио делают какое то предложение , рекламу и прям после уточняют «не оферта» так как за оферту могут притянуть конкретно… что у вас в соглашении написано? Какая формулировка? Вы под ней подпись поставили? Значит прочли и согласны…
Оксана··
по радио говорят так, тк если оферта, то покупатель приходит и обязаны предоставить как сказали/написано было. А реклама, например, запоздать может (акция может закончится и тд).
В таких случая нужно законодательство ещё читать. Какой-то возврат есть, даже если время абонемента кончилось. Какой именно нужно узнавать и можно ли вернуть деньги.
Katerina·
Мама двоих (младенец)
по идее нет, ведь у этого абонемента был определенный срок действия занятий. смотря какой клуб. где то можно пролангировать занятия с небольшой доплатой
Катерина·
Мама дочки (9 лет)
Директору ООО «[Название фитнес-клуба]»
[ФИО директора, если знаете]
от [Ваши ФИО полностью]
адрес: [Ваш адрес регистрации/проживания]
тел.: [Ваш телефон]
ПРЕТЕНЗИЯ (ЗАЯВЛЕНИЕ)
об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств
«» _________ 2026 г. мной был приобретен абонемент № ______ на 6 (шесть) тренировок стоимостью _______ руб., что подтверждается чеком/договором. Срок действия абонемента истекает «» _________ 2026 г.
В связи с тем, что я не воспользовалась 4 (четырьмя) тренировками, на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ заявляю об отказе от исполнения договора и требую возвратить мне уплаченные средства за неоказанные услуги из расчета:
(Стоимость абонемента / 6) × 4 = _________ руб.
Прошу перечислить денежные средства на мой банковский счет по следующим реквизитам:
Получатель: [Ваши ФИО]
Номер счета: ___________________________________
БИК банка: ____________
Кор/счет: ___________________________________
В случае неудовлетворения моего требования в установленный законом 10-дневный срок, я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и суд с требованием о взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда.
Приложение: копия чека/договора (если есть).
«___» _________ 2026 г. __________ / [Ваши ФИО]
---
Что делать дальше:
1. Распечатайте 2 экземпляра.
2. Идите на ресепшн, попросите принять заявление. На вашем экземпляре пусть поставят: входящий номер, дату, подпись и печать (или ФИО принявшего). Если откажутся ставить отметку — отправьте заказным письмом с уведомлением по юридическому адресу клуба.
Катерина·
Мама дочки (9 лет)
Поскольку срок абонемента истекает завтра единственный законный путь не потерять деньги — это возврат денег за неиспользованные тренировки по ст. 32 ЗоЗПП. Возможно после такого заявления вам продлят срок абонемента. Если продлевать не хотите, то настаивайте на возврате.
Надежда ··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Большое спасибо 🙏🏼