Конфликт с расписанием развивающих занятий: как отстоять удобное время?
С мая дочка ходит на развивающие занятия, ходила она одна, так как не было больше желающих.
Изначально время было 16:00, но я сказала, что можем и утром (их предложение), например, в 11:00 или в 11:30. Не раньше. Ходили в это время.
В июне на пробное занятие пришла девочка, которой в 11:00 поздно, поэтому они пришли в 10:30. Ну и типа мы потом тоже должны приходить в 10:30, как и они.
Я говорила, что нам это время не подходит, так как у дочки лезут зубы, она ночью может ворочаться, плохо спит, поэтому может только проснуться в 09:30/09:40.
(Сейчас ещё и скачок роста продолжается, я ночью нормально не высыпаюсь, поэтому не могу быстро взять и прибежать к 10:30. Идти до занятий минут 15, ребенок хочет играть на детской площадке, а не заниматься в помещении, если честно, то есть в такое раннее время занятия не очень удобны и эффективны по объективным причинам)
Да и не понимаю, почему нарушаются изначальные договоренности, почему я должна жертвовать своим комфортом и комфортом своего ребенка из-за того, что кому-то удобно только это время + сегодня ещё выяснилось, что в 11:00 и в 11:30 уже стоят другие занятия, летнее расписание так поставили, видимо, думали, что всё же получится нас прогнуть на удобное им время.
На прошлой неделе оплатила новый абонемент (4 занятия по 30 минут = 5900), но написала, что будем ходить в прежнее время, о котором изначально договаривались.
Я очень расстроена, почему не соблюдаются договоренности?! Мы в мае выбрали именно эту балетную студию, так как было комфортное время занятий, а не 10:00 или 10:30, как это было в других центрах. А тут получается, что мы должны подстроиться.
Я права или нет? Сейчас доходит абонемент, больше пока заниматься не будем.
Ольга·
Мама двоих (2 года, 4 года)
У нас похожа история была с логопедом, мы ходили к одному пол года, после НГ нам другого ставят, после 7 занятий с ней, поставила вопрос ребром либо нам ставят прежнего логопеда , либо возврат денег, тут же время к тому логопеду нашли.
Кристина ··
Мама дочки (1 год)
Вы молодец, что себя отстояли👍😍
👑Angari🐉·
Подойти и говорить,но если там много кружков то вряд-ли менять расписание будут из за 1 ребенка. А так конечно некрасиво вышло по отношению к вам
Кристина ··
Мама дочки (1 год)
Спасибо за поддержку ❤️
Я говорила и ещё раз перед покупкой абонемента написала о том, что будем ходить в прежнее время, иначе смысла в абонементе нет, мне сказали, что "всё обсуждаемо, будут корректировать расписание".
Оплата переведена, сегодня уже другая информация 😸👍
❤️💃🏼🫶🏼·
Вообще центр устанавливает часы. Право клиента - соглашаться или нет. Групповые занятия под 1 человека никогда не подгоняют. Скорее всего, дело не только в том ребенке, а в расписании и удобстве специалиста.
Кристина ··
Мама дочки (1 год)
Индивидуальное занятие столько же, сколько и групповое по стоимости) Этот тренер работает по понедельникам и по средам летом, но у нее после нас был перерыв в занятиях, то есть и утром занятия, и днём, и ещё вечером, после нас вообще взрослые танцы были, а сейчас дети 2-3 года.
Вертят с расписанием так, как им удобно, не предупреждая. Видимо, действительно, перестанем туда ходить.
Anna·
Неприятная ситуация. Но центр устанавливает правила. Значит скорее всего им самим так удобно. Поговорите с ними, может вернут вам деньги раз сами время изменили и вам это не подходит
Кристина ··
Мама дочки (1 год)
Мне кажется, это бесполезно, так как на прошлой неделе перед покупкой абонемента писали, что "всё обсуждаемо, будут корректировать расписание", а сегодня уже от админа другая информация.
Доходим абонемент, прекратим тогда))
Anna··
тогда да, я тоже с сыном 2х лет начала ходить на занятия, а у них начало в 12.00.мы месяц отходили и ушли. Я им сказала что для нас время неудобное, ребенок на обратном пути в коляске засыпает. На что мне предложили возить его к ним на самокате😁
Кристина ··
Мама дочки (1 год)
ахахахха
мария·
Летом всегда меняется расписание . Но в целом , если вам на 10:30 неудобно , то подойдите и скажите спокойно об этом . Нам на 10:30 не удобно, мы сможем ходить в 11:00 или давайте вернем деньги.
Кристина ··
Мама дочки (1 год)
Говорила это до покупки абонемента на прошлой неделе, сказали, что "всё обсуждаемо, будут корректировать расписание", а сегодня на занятии выяснилось, что наше время уже занято другими занятиями👍
мария··
подойдите еще раз и напомните, что заранее предупреждали, что вам 10:30 не подходит . И ждите что они предложат . Но они не могут не вернуть вас деньги
Мари·
Мама дочки (2 года)
А обратно в 16 не вариант вернуть?
Некрасиво, конечно, но как есть…
Кристина ··
Мама дочки (1 год)
Изначально на пробном они говорили, что раньше занятия были в 16:00, типа многим утром было не оч удобно, спросили, можем ли мы в 11:00 или в 11:30, я сказала, что сможем. Сейчас про вечернее время от них и речи нет)))
Мари··
Мама дочки (2 года)
спросите сами есть ли еще какое время помимо утреннего
Ну всем удобно с утра ходить/ездить
Алла·
Думаю если это центр, они могут менять расписание как захотят, хоть вообще убрать, но предупредить за месяц.
Кристина ··
Мама дочки (1 год)
Поняла :)
Маргарита·
Я считаю, что у тебя был приоритет времени, раз изначально ходили одни и в удобное время, а вот так не согласовать и поменять время прям мерзко
Кристина ··
Мама дочки (1 год)
Спасибо за поддержку, а то я начала думать, что со мной что-то не так🙄
В бассейне вообще всё по-другому, стараются время найти, мы перед их отпуском 5 раз за неделю отходили😃😃
Маргарита··
как носик у Ариночки? Бейбивак пригодился?
Получается ты Ариночку на балет начала водить?
Кристина ··
Мама дочки (1 год)
она с мая туда ходит, ещё в бассейн, а я устала ее водить везде 😃 с носиком норм, видимо, на самом деле был физиологический насморк
Татьяна·
Мама дочки (3 года)
Тут вопрос что у вас в договоре с ними
Кристина ··
Мама дочки (1 год)
Надо его прочитать