Потерялась посылка Яндекс: что делать?

Девочки, может была у кого-то похожая ситуация? Чем закончилось? Дошла до вас посылка/вернули деньги?

Заказала посылку 📦 способ доставки выбрала Яндекс. Каждый день переносят доставку. Посылка потеряна. В службе поддержки внятных ответов не дают.

Есть ли шанс что посылка найдется?