Как обезопасить себя при вылете с туроператором Fan and Sun?
Девчат, подскажите пожалуйста. У нас тур из Казахстана от туроператора fan and sun. Я в курсе всей ситуации по сайту. Тур куплен 15 июня.
В личном кабинете у меня есть ваучер и квитанция к электронному билету. Вылет 4 июля.
Я читаю сейчас,что туристы вылетают без каких либо подтверждающих документов. А как тогда мы себя можем обезопасить в данной ситуации? Что может предоставить тур.агент? Или что я могу попросить ее сделать пока есть время, чтобы избежать форс мажоров.
Комментарии
У фан энд сан хакерская атака на сайт. У них слетело все. Поэтому выдать они всем и все физически не могут. Вроде у нас в Кз проблем нет. А вот в России прям частый случай.
Хотя сейчас мне пишут, есть нюансы но у тех кто брал через Каспий (но все же улетели). Например, подошли регистрироваться взрослые есть а детей нет. Но решили все таки.
Сотрудники уверяют что все брони есть. Просто выдать сейчас ничего не могут из-за сбоя. Где-то в ручную выписывают.
@beautybagira, Аа понятно, не знала про их проблему. Надеюсь, все будет в порядке с вашей бронью
@beautybagira, наш турагент даже код бронирования не мог дать, видимо так себе турагент попался нам
Какое у вас агентство если не секрет или это индивидуальный агент?
На сайте fun sun есть их поддержка 24/7 работают. К ним можно обратиться. Я так обращалась к ним
@beautybagira, я так ж обращалась к туроператору, они просто разводили руками, просто тупо не работают база, сайт , мы ничего не можем сделать типа и все. Пришлось в fun sun обращаться
@aid2, в имеете ввиду к тур.агенту? У тур.агента должен быть код бронирования на почте. Этого достаточно. Вот сейчас мне ответила девушка тур.агент. Я не обязана связываться с тур.оператором, это забота моего тур.агента.
Тур код должны дать, страховку, ваучер, авиа билеты электронные🤔