· Обменять билет: На другой рейс (прямой или с пересадкой) бесплатно.
· Полный возврат стоимости: Откажитесь от перелета и верните деньги.
4. Свяжитесь с авиакомпанией
· Телефон: +7 (495) 970-00-55.
· Сайт: flysmartavia.com для онлайн-чата или заявки.
5. Если вы в аэропорту
Обратитесь к стойке регистрации Smartavia в Пулково (терминал 1). Они обязаны помочь с перебронированием.
Главный совет: Не паникуйте. Ситуация неприятная, но решаемая. Главное — действовать быстро и связываться с авиакомпанией для выбора самого удобного для вас варианта.
julialeon·
Мама сына (11 лет)
Вот что пишет ии
Если рейс отменен
Вы имеете право выбрать один из вариантов:
· Обменять билет: На другой рейс (прямой или с пересадкой) бесплатно.
· Полный возврат стоимости: Откажитесь от перелета и верните деньги.
4. Свяжитесь с авиакомпанией
· Телефон: +7 (495) 970-00-55.
· Сайт: flysmartavia.com для онлайн-чата или заявки.
5. Если вы в аэропорту
Обратитесь к стойке регистрации Smartavia в Пулково (терминал 1). Они обязаны помочь с перебронированием.
Главный совет: Не паникуйте. Ситуация неприятная, но решаемая. Главное — действовать быстро и связываться с авиакомпанией для выбора самого удобного для вас варианта.
Екатерина··
Мама троих детей
не дает обменять билет... связаться с ними тоже не можем, час дозваниваемся
Елена·
А у вас когда рейс?
Екатерина··
Мама троих детей
в 7 утра по местному... это где-то через 6 часов
Елена··
онлайн чат тоже не отвечает?
Екатерина··
Мама троих детей
да