Как вернуть вещь с затяжкой на Wildberries? Советы мам
История с ВБ.
Не первый раз на такое попадаю, понимаю что сама виновата, но может что посоветуете. Мерила несколько вещей, в том числе атласный такой белый топ. Не подошёл размер, иду отдавать отказ. Смотрит девушка этот топ, визуально с ним всё ок, я посмотрела перед примерочной. А далее она достаёт лупу и смотрит с лупой. И находит затяжку. Очень маленькую затяжку, которую я не заметила. И говорит, что возврат этой вещи только по браку. А вещь дорогая и мне пришлось не брать то, что мне подошло из-за этого (денег не хватало на обе, вещи брала на выбор). Теперь не знаю что делать, в комментариях пишут что продавец заявки по браку не одобряет. Попробовать отнести в другой пункт? Сразу скажу, затяжка очень маленькая, я бы её не заметила и купила бы вещь с ней, даже если бы заметила. На фото увеличение в несколько раз
Комментарии
Если была заявка га брак и продавец её отклонил наверное это видно и не примут
@alina.sp тогда попробуйте другой пункт, если нет то через заявку. Я так сдавала. Тоже в пункте померяла хотела отказ а они джинсы смотрели смотрели и чето там увидела типа покрашено где-то не ровно и все - выкупайте. Я через заявку оформила возврат и сдала
Пока не прочитала очень долго пыталась понять что за часть тела на фото
У меня вчера не приняли так футболку, светлая, там прям пятнышко, еле еле заметное, как пыль, но она его увидела. Дала спиртовую салфетку, типа если оттереть, то ок примут. Ну я терла терла, получилось мокрое пятно и конечно она не приняла. Теперь оформлять возврат по браку. Маразм полный 😆
У меня месяц назад так не приняли джинсы. Абсолютно новые, упаковка заводская. Говорит разводы на них, похоже на брак. Я говорю какой тут брак, я бы их купила и носила. Нет, брак и всё тут. Отнесла в другой пункт
@mom_babyboy оказалось нет, я тоже так думала, это мне другой покупатель в пвз подсказала
Сдайте в другой пункт или в этот когда другой человек будет принимать )
Заказать такое же размером больше, это прийти сдать и взять др размер в примерочную. Тогда может разглядывать меньше будут . ту тоже сдать, выйдя из примерочной
Конечно отнесите в другой пункт, не получится в еще один, где-нибудь да заберут👌🏻 такой бред, еще и под лупой🙈
Отнести в др пвз со словами не подошло и все👌не все будут рассматривать под лупой
Отнесла в другой пункт, приняли без проблем!