Как вернуть прежний платеж по автокредиту после просрочки КАСКО?
Девочки! Сталкивались с таким? Автокредит в Т банке, я не скинула им вовремя полис каско, оформлен был вовремя, честно, вообще забыла.. опомнилась, когда сумма платежа увеличилась. Оповещение было только одно в клиент банке в виде пуша. Ни смс, ни звонков. Есть смысл жаловаться в ЦБ или может юриста нанять по таким делам? Ссылаются на договор, но кредит вообще был в Росбанке. Потом перешел в т банк. Как бы мне вернуть мой прежний платеж 🥹
Комментарии
Так нужно предоставить полис каско и они вам должны платеж сделать, как было. Вы позвоните в банк
@julia-travel, Если сотрудник банка сначала сообщил, что деньги вернут или ставку восстановят, а потом банк изменил позицию, то:
Если есть запись разговора, чат в приложении или хотя бы номер обращения. Банки записывают звонки, и вы вправе попросить предоставить информацию по обращению.
В претензии можно написать примерно так:
«При первичном обращении сотрудник банка сообщил, что после предоставления полиса КАСКО будет произведен перерасчет суммы. Впоследствии банк изменил свою позицию и отказал. Прошу провести проверку записи телефонного разговора и предоставить мотивированный ответ.»
Если записи у вас нет, все равно укажите дату и примерное время звонка. Записи обычно хранятся у банка.
Для жалобы в Банк России это тоже хороший аргумент)) вам была дана одна информация, на которую вы могли рассчитывать, а затем банк без объяснений изменил решение.
Но я бы пока не нанимала юриста. Сначала:
письменная претензия в Т-Банк;
запрос на проверку записи разговора;
если отказ - жалоба в ЦБ и обращение к финансовому уполномоченному.
@youngwoman, у меня была такая ситуация, что в диалоге сотрудник обещал одни условия, а по факту другие,хотя, все уточняющие вопросы задала) мне вернули те условия, что обещали, ещё и 100 раз извелись
@youngwoman, я тоже хотела претензию развернутую написать, но у них общения только в чате в этом дебильном, либо заказным письмом на юр адрес. Спасибо за развернутый ответ🙏🏻
Как выжить маме при росте цен на продукты и коммуналку?
Чет я немного в ах… шоке уже который день.
Продукты продолжали на 20% минимум. Мы смирились. Коммунальные платежи вот тоже. Мы в шоке, но живем. А тут прилетает новость что еще и ук и тсж скоро поднимут платежи. И я чет вообще уже теряюсь. Где зарабатывать то чтобы хватало? Кем работать? Хи-хи хаха кончились. Вот по честному. Вы по себе заметили что стало сложнее?
Как выбраться из долговой ямы с просроченными кредитами?
Девочки, вопрос про кредиты и всё что с этим связано. Реально ли имея кучу кредитов, кредитных карт и всяких микрозаймов, естественно все платежи просроченные, ничего вовремя не платится, взять в каком то банке рефинансирование, чтобы платить одним платежом? Есть вообще такие банки, которые несмотря на всю такую жесть, дадут кредит или рефинансирование? Ну и вообще если банки не дают рефинансирование, как человеку вылезти из этой жо? Ведь проценты в МФО жестоко набегают. Желательно реальные исто...
Интересно,а на время карантина и "удалёнок" ,банки не хотят приостановить платежи по ипотеке и большим кредитам? Вообще у нас в России в "верхах" говорят об этом?
Двойные списания с карты за Яндекс Плюс! Проверьте свои платежи - у меня списали за чужой аккаунт и почту студии!
Девочки, хочу рассказать историю про Яндекс плюс, советую всем к прочтению, у кого есть подписка.
Попалось мне в инсте видео, как у девушки списывались платежи за подписку по несколько раз. Думаю, дай проверю свои платежи…
В приложении банка вижу, что в марте было 2 платежа по 399 и один 200, в Феврале 2 платежа по 399, в январе 2 платежа и в декабре тоже 2, все от Яндекса. Причем за декабрь и в приложении Яндекс тоже видно, что два раза сняли, в остальные месяцы не отмечено у них, только в моем...
Как выбрать квартиру: двушка или трешка?
Девочки вопрос и спор с мужем.
В данный момент живём в однушке,хотели расширятся брать трешку,съездили в банк и просто ох**** от ежемесячного платежа 🤣
Теперь он говорит что проще взять двушку,и нам будет хватать места,хотя я уверенна что на 4 человека двушки,это очень мало.
Но муж говорит что в ближайшие года 4-5 мы вообще потом ничего не возьмем,так как цены вырастут еще .
Как быть как думаете ?)
Ну нужно договор смотреть… у нас в первой ипотеке Сбер так же говорил, если вовремя не застрахуешь то процент поднимется… мне кажется не вернут уже процент обратно…