Можно ли вернуть полную стоимость тура в Крым из-за форс-мажора?

Девочки,добрый день,подскажите пожалуйста, являются ли сегодняшние события основанием для полного возврата ДС при отказе от тура в Крым?

Свекровь еще в начале апреля оплатила путевку в Алушту на июль. Сейчач с этими отключениями света,постоянными бомбежками,отсутствием бензина и нормальной работы магазинов ехать уже стало страшно даже ей, в турагенстве говорят что вернут около 50% от стоимости, и что это не является форс мажорным обстоятельством, так ли это или можно что то сделать?