Возврат на Вайлдберриз без брака: новые правила?

Спасибо, девочки @mama_m.s2, @vell-123 @katushkin_mur @mishenkoea86 @maria_196 @sv_golitsyna

Вчера возвращала одежду, приняли без проблем)

Тоже на днях возвращала и все норм приняли)

Я так поняла очень многое зависит от пункта и сотрудников, есть те кто дотошно рассматривает ищет к чему придраться, а есть кто не глядя)) и я понимаю что от этого зависит их зп и штрафы, я всегда честно возражаю, не ношу вещь, только если передумала и решила вернуть, поэтому для себя выбрала пункты с лояльными сотрудниками)))

Я на днях возвращала одежду, т.к. размер не подошел. Всё нормально приняли. Но в приложении заявку на возврат оформила. По куар коду чтобы приняли товар, т.к. не я ходила

При мне один раз принесли на возврат без заявки, очень долго оператор оформлял, копошились там что-то.

Сама недавно оформляла возврат, день ждала ответ и отнесла без проблем.

Всегда делаю через заявку

Я приношу просто так. Ни разу не сказали ничего