Застройщик не устраняет недостатки: что делать?
Уверена, тут есть люди, хорошо разбирающиеся в этой теме, дайте совет.
В конце мая приняли квартиру у застройщика с замечаниями. Сразу сказали, что косметику быстро устранят, а заказные позиции позже. Часть устранили уже, а такие как перекошеное полотно двери санузла, помятая решетка радиатора и брак стеклопакета в виде царапины остались. В мае мы оставили им ключ, чтобы они в любое время могли попасть в кв, а вчера приехала его забрать, т.к. завозим технику и материалы туда, о чем устно предупреждала за неделю.
И тут началось, прораб повел меня в кв показать, что все устранено, кроме того, что я озвучила , давайте подписывать акт и тогда он отдаст ключи. Потом под честное слово они придут устранять эти замечания, якобы все так делают. Прям с давлением так, что мне как маленькой девочке пришлось объясняться перед о своих планах и переживаниях. Короче неприятное такое давление. С горем пополам ключ забрала конечно, но после он сказал типа «полотно не отрегулируем, надо коробку вскрывать все переделывать для этого надо в гарантийный отдел мне обращаться за новой дверью , мы не будем подстраиваться под удобное время, не устраним-ваши проблемы, вы препятствуете. Устраним только те замечания, что были в первоначальном акте, если еще что-то обнаружите-делать не будем».
Теперь я конечно волнуюсь и накручиваю, что если они будут менять дверную коробку, то повредят отделку и уже не будут за собой подчищать, тк это не было указано в первоначальном акте. Прораб вообще считает все это мелкими недочетами , которые жить не мешают и исправлять это не нужно. Я конечно согласна, что это не критично, просто хотелось бы, чтобы все было эстетично. С дверью и сами разобрались, но это бумажная волокита, время и деньги… Вообщем может я не права и накалила ситуацию, когда стоило бы прислушаться к словам прораба. Но вопрос, а пришли бы они вообще потом на устранение или бы бегать за ними пришлось?
Мне говорят знакомые, лучше бы подписала, а то они обозлятся сейчас и специально будут тянуть, по -хорошему уже с ними не договориться
Комментарии
Если вы брали кв по договору ДДу , то 1. Надо фиксировать все недостатки через приемщика желательно , ТК у него есть спец измерительные приборы
Даже если стена неровная не идеально вы можете требовать переделывать
И в таком случае акт приема передачи НЕ подписываем
Потому что если вы подписали акт все ку вы уже сами оплачиваете , а если акт не подписан то оплачивает застройщик и ему надо быстрее исправить косяки
Вот дверь в санузел для меня критичный недочёт, на остальное внимания бы не обратила
По сути его понять можно, если отдаст вам ключи без подписанного акта, кто знает что может произойти (ну условно разобьёте что-то, повредите), устранять им придется
Пришли бы они для устранения после подписанного акта или нет никто не скажет, все на их совести 🤷
У мужа устраняли с техникой и стройматериалами в квартире, без нас. Позвонили, что заходят, позвонили что закончили. Вечером приехали все посмотрели и согласовали передачу ключей. Хочу сказать, что осталась чистота и порядок. Ничего не тронуто. Тронул этот факт до глубины души.
@dasha_bak, мне кажется так везде) никто никого не проверяет
@valya.r., у брусники скажу жесткие условия еженедельно сдачи этажей, Брика подключили с этого года.
А в договоре что написано? Там же есть сроки и санкции за их срыв
Ну по договору у них выдача ключей до 30 июня. Мелкие дефекты, такие , как сколы царапины не являются основанием для отказа от подписания акта ( но в принципе я его подписала) , на устранение дефектов 45 рабочих дней. По сути ничего такого для моей ситуации я не нашла в договоре
Мы подписали акт без замечаний, но по факту они были (регулировка дверей), исправили за 3 дня. Ключ был у них.
На другом объекте я все ключи забрала и никто даже не чесался устранят недостатки, пока я сама не приехала и не нашла прораба. Привела ее в свою квартиру и показала на замечания. Пришлось оставлять ключ.
Устраняют уже почти месяц...)