Посылка Озон не отслеживается: кто сталкивался?
Отправили посылку через озон, и она не отслеживается, в чате робот и ответа не получить, кто сталкивался с таким?
Комментарии
@ccbbttqq, я когда поняла, что она потерялась, отменила доставку чтобы она вернулась мне обратно. Она долго в системе висела без информации, потом появилась дата доставки. Потом появилась кнопка запросить компенсацию, и мне вернули сумму на которую она была застрахована. А на следующий день вернулась сама посылка и я её забрала. Я отправляю свои стеклянные елочные игрушки, всё вернулось целое.
Отправила изначально я посылку 22 ноября в Москву, отменила доставку 15 декабря. И ко мне она приехала 24 января
@nasteapro, у меня сумма страховки там 1000, а вещей там тыщ на 10(
@ccbbttqq, я много посылок отправляла через озон, всегда страхую на реальную стоимость.
Можете загуглить тут в приложении, таких историй много было в декабре. Я свою тоже писала