Новая поликлиника на Панова 12: впечатления мамы 2-месячного ребенка
Кто был в новой поликлинике на Панова, 12, как ваши впечатления ?
Поликлиника новая, а система старая.
Нам позвонили и сказали прийти к ортопеду и неврологу, сдать кровь, и что карточка будет в регистратуре. Карточка, естественно, закрыта в кабинете у педиатра оказалась. Пришли ко времени в 9:45, на что мне было сказано 3 раза, что прием окончен, какого-то хера, с недовольным лицом взяли в итоге кровь. Ортопед в отпуске, кабинет закрыт, во 👍🏻 невролог сказала, что мы не умеем некоторые вещи в 2 месяца, которые мы и не должны еще уметь, молодец)
Духота невыносимая, нет кондиционеров нигде! Двери кабинетов по старинке табуреточкой подпирают, чтобы был хотя бы какой-то воздух.
И да, телефонов у них там еще нет, звонить в колл центр, я была 42 в очереди. На госуслугах этой поликлиники еще нет, так что онлайн не запишетесь, красота, да?
А зато какой ремонт #первыйпост
Снежана 👩🏼🍳·
Мама дочки (3 года)
Вообще дозвониться не реально, на гос услугах записи нет 🤦♀️
Ирина··
Вот тут записывайтесь
https://er.mz63.ru/
Они мне отписку тоже прислали по этому поводу
Снежана 👩🏼🍳··
Мама дочки (3 года)
пробовала везде, пишет к врачу нет записи. И жалобу оставляла 🤷♀️
Julia·
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Неврологи там всегда были отстой.
Что Кузнецова, что Гусева.
Даже не обращала внимания, что они говорили.
Колл центр вообще отдельная тема, дозваниваться целая история.
Через них узкие специалисты, к педиатру откладывайте лучше талон через сайт
Камилла··
Мама двоих (младенец)
Да, Гусева очень странная женщина 🫠
Ирина·
Пишите жалобу на госуслугах на них, что отсутствует запись!!
Записаться мать вашу к ним только через электронную регистратуру можно. Я оставляла жалобу, они мне теперь названивают правда 😂😠😠😠но тратить больше часа на звонок я не готова!!
Julia··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
И что вам говорят после жалобы ?
Ирина··
ну они отписались мол вот записывайтесь через электронную регистратуру или звоните по телефону
И названивают, но они звонят в наш сон час, поэтому извините 😁👌
Но и госуслуги для чего тогда?!
Виктория·
Да у меня тоже впечатления не очень. Красиво, конечно. Мы были записаны 5 июня к Лору, 4 июня я педиатру позвонила и спросила, где сидят специалисты сейчас. На что мне ответили что на Карла Маркса. Мы туда приехали в 9 утра и нас оттуда развернули на Панова. И врач , оказалась, так себе, даже не осмотрела толком…
Сейчас надо к педиатру записаться на манту, как это сделать не представляю.
В колл центре тоже невозможно записаться, потому что звонки больше 25 минут сбрасываются автоматически, очередь так и не доходит
Julia··
Мама двоих (2 года, 5 лет)
Я к педиатру в пятницу записывалась через https://er.mz63.ru/
Виктория··
получилось записаться, спасибо) а я обычно через госуслуги записывалась
Мария·
Мама сына (3 года)
А грязь какая! Кошмар просто! Еще говорили что будет рентген-кабинет в этой поликлинике. Однако бежать с больным ребёнком пришлось на Карла Маркса. И да запись только через электронную регистратуру, и только к педиатру. К узким специалистам квест.
Лола·
Мама двоих (4 года, 8 лет)
Да тоже сидели там в духоте. И колл центр ужас, согласна. В общем пока что все хуже чем было.
Юлия·
Мама двоих (2 года, 9 лет)
Мы были только у педиатра, пришли ко времени, зашли во время, как и всегда. Понравилось, что есть телевизоры с мультиками.
Думаю, им тоже надо время на адаптацию, все наладится. Через сайт выше получилось записаться.
schastyemoe·
Мама двоих (младенец)
Дозвониться очень сложно,очередь,пока дойдет обрывается связь
Дарья·
Мама двоих (младенец)
А как там с парковкой? У самой поликлиники парковка есть или надо где-то вокруг искать?
Юлия··
Мама дочки-младенца
Небольшая парковка есть, стоит шлагбаум, не знаю пускают ли туда
schastyemoe·
Мама двоих (младенец)
Транспортная развязка не удлбная,пешком до московского далеко идти
Дарья·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Я по колл центру записывалась к педиатру , так как наша в отпуске, записали якобы к заменяющей её. Пришли. Мало того, что прием у нас в 12:10 , так они еще на минут 20 опоздали. Принимать не хотели, якобы мы не с их участка и нас неправильно записали. Идите , говорят, к своему педиатру ( а там за это время уже огроменная очередь сформировалась). Я грубым тоном начала говорить , что никуда я не пойду и как хотите, осматривайте ребёнка и направляйте на прививки. Я и так тут прождала их, а они , видите ли, не хотят принимать нас. В итоге принесли нашу карточку, осмотрели и мы ушли ставить прививки. Я прям такая злая была. А в прививочном кабинете два врача , переписи населения ведут по полчаса и разговаривают между собой. Пока стояли чуть от жары не умерли, а им пофигу. Ужас , а не поликлиника
Светлана·
Мама сына (7 лет)
Пожалуйтесь кто нибудь, что жарко и душно, может кондёры поставят🙄🤓, на теликов деньги же хватило! Я на 2 этаже 9 теликов насчитала на 3 вроде столько же!!
Ирина·
Мама дочки-младенца
За все три месяца с половиной после родов впечатления почти достигают своего предела. Пришла девочка , на вид лет 19, на первый патронаж. И единственный, собственно. Больше к нам принципиально не приходили, когда даже вызывали. Вопросы решают по телефону, консультируют онлайн, так сказать. Прививочный работает кое-как. Педиатра у нас своего нет. Остальные относятся на похрен. Молодая педиатр с какого-то участка сразу отдала все результаты анализов на руки с открытым намеком, чтобы мы все хранили лучше у себя, чтобы показывать другим специалистам из частных клиник. Результаты по крови мне посмотрели уже врачи по базе еще до приема, все сказали, что хорошо, педиатр тут:
- у вас снижен иммунитет
- а с чем это связано ? Как повысить?
- Вам виднее!
- а как это понимать?
- Вас что-то именно сейчас беспокоит?!
- да, *начинаю рассказывать про живот ребенка, стул , срыгивания, понос, возможно надо менять смесь и тд*
- *молча продолжает делать свои дела и уходит*
Медсестра потом: я вот у вас хоть есть, но только до сентября. Но вы не расстраивайтесь, сейчас конец года, много молодых врачей закончат как раз хороших.
Вот и весь уровень поликлиники такой новой и крутой. Проблемы ни одной не решили. Ни с чем не проконсультировали. Еще и посеяли тревогу. Никто там работать не хочет и не собирается. Врачей нет.
Думаю менять. Но все уж больно хвалят то, что эта поликлиника именно при клиниках мед универа и , мол, спецы там хорошие узкие. Ну, не знаю уже.