Оформление загранпаспорта в области: отказ из-за регистрации

Девочки, оформляем загранпаспорт старого образца родителям.

Мне на госуслугах предложили крестинского в екб и другие по области.

Я выбрала Березовский. Кто-то так делал? Паспорт в области? Мне говорили, что можно.

Но пришел отказ «регистрация по месту жительства указана не по месту обращения»

Крестинского получается только можно?