Изменили время записи на УЗИ без предупреждения: куда жаловаться?

Девочки, кто сталкивался, подскажите пожалуйста! Зла очень!!! Почти 2 нелели назад записалась на узи вен к определенному времени и к определееному специалисту, на 19:20 (чтобы успеть после работы). Сейчас пришло на почту оповещение, что моя запись изменена на 18:20 (сегодня воскресенье).Никто не звонил с поликлиники, не спрашивал. Время 18:20 н как не подходит, не успею. На ближайщие дни на 7 вечера нет ничего. Снова записываться на 2 недели вперед?! Куда жаловаться, как доказать что не мной изменено, а без моего ведома?

Пару дней назад когла была в поликлинике, подходила к врачу -узисту, спращивая "может ли принять сегодня, если записана к ней на другой день? - сказала нет, нужно приходить к сврему времени)

Теперь пролетаю. Куда жаловаться на то, чтт без ведома изменили мою запись?