Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
❤️💃🏼🫶🏼
❤️💃🏼🫶🏼
Мама троих детей

Клиент постоянно отменяет запись: дать второй шанс?

Клиент не приходит в назначенное время (с напоминанием), не отвечает на смс и звонок.

Звонит через день 😁 с фантастической невыдуманной 😁 историей. Перезаписалась и снова день-в-день отменяет. Вы бы дали второй шанс? 🤣 Когда опять пытается написать что-то. Сами так делали когда-то? Мне было бы просто стремно писать, ну накосячила, извинилась и искала бы другого мастера.

12

Комментарии

mari.sun

СолнышкоМама двоих (6 лет, 9 лет)

А как с оплатой? Абонемент нужен. У нас обычно делают перенос. Смотря какой клиент и как давно ходит. Если ещё ничего толком не платил, то нафиг. Если уже пару лет ходит и стабильно платит, то нет. Таких клиентов терять не очень.

Ответить

mnogomama_

❤️💃🏼🫶🏼Мама троих детей

Она только пытается дойти до диагностики. 😁

Ответить

time.spb

ЭляМама двоих (8 лет, 13 лет), ждёт третьего

Работала косметологом. Для таких клиентов у меня был прайс ×2 и с предоплатой за бронь времени(не услуги! Это важно, тк.за невыполненную услугу Вы обязаны вернуть бронь, а за бронь времени- нет)

Ответить

nelepaya_sluchainost

ЛизонькаМама сына (3 года)

С предоплатой

Ответить

alina230120

АлинаМама четверых детей

Возьмите предоплату.

Я нет, отменяю очень редко. И заранее всегда. Например уехать нужно было из страны. Или запись у меня к онкологу появилась, кто-то отменил запись.

Ответить

margosha.valerjevna

МаргаритаМама троих детей

По полной предоплате

Ответить

manyaka

ШерстянкаМама сына (8 лет)

Со 100% предоплатой, которая не возвращается, если не придет. Сколько угодно раз можно записать ))

Ответить

mamalvov2

Юля Мама двоих (3 года, 6 лет), ждёт третьего

Я бы брала с таких предоплату, как мастер)

Я больше всего боюсь подводить людей. Очень неудобно звонить даже за день, чтобы отменить, пишу, если случается форс мажор.

Меня впринципе бесят люди, которые морозятся сначала, а потом звонят, как ни в чем не бывало, придумывают всякую дичь в качестве оправдания 🙈

Ответить

olya0707

ОЛЬГА

Приняла бы, но по оплате - бронирование времени.

Если придет, то эту сумму вычла бы из суммы услуги

Если не придет,то деньги не вернула бы.

И именно не предоплату берите, а плату за бронирование времени.

Ответить

iriska_kiss_kisska

ИраМама сына (9 лет)

Конечно нет

Ответить

yulia_realtor

Yulia_RealtorМама двоих (младенец)

Не стала бы взаимодействовать, зачем?

Ответить

julija1996

ЮлияМама дочки (2 года)

Больше бы не стала записывать, либо по предоплате, которая не возвращается в случае не прихода.

Ответить