Как узнать причину списания денег налоговой в Махачкале?

Девочки у мамы с карты забрали деньги налоговая ,и вчера и сегодня,она не знает причину долга

В какую налоговую надо обратиться, чтоб причину узнать, или это не в налоговую надо ?

Мы живёт в Первой Махачкале, Кировский район