Ребенок боится соседку с запахом: что делать при панических атаках?

Вы когда-нибудь видели, как ваш маленький ребенок кричит от страха?

Не плачет, а именно кричит, рыдает навзрыд, что его аж трясет всего от макушки до пяток….

Я, к сожалению, увидела такую картину.

Ситуация следующая

Свекровь живет в 5ти этажке на 4ом этаже, на 5ом этаже живет женщина лет 35-40, которая не моется от слова совсем. Она воняет мочой, говном, потом и прочими гремучими смесями. Так же у нее судя по всему какие-то отклонения, потому что она говорит рывками, плохо, не понятно и невнятно.

Ранее кроме ужасного запаха на весь подъезд дискомфорта не было, сын её всегда обходил стороной, но нормально. А она ещё всегда сидит на лавке у подъезда свекрови и видя нас орет «Матвей, Матвей» и сына это пугает.

Так вот, на прошлой неделе он начал её безумно сильно бояться. С чего вдруг так резко? Мы не поняли. Они с мужем выходили из подъезда от свекрови и эта женщина сидела на лавке. Матвея начало трясти, он начал кричать «боюсь, там она, вонючая, нет, пожалуйста, папочка, я не пойду» и прочее. Им потребовалось около 20 минут, что бы выйти из подъезда, потому что сын просто бился в истерике.

Муж мне это рассказал все, думаю ну ладно, будем разговаривать, бороться со страхом.

Сегодня приезжаем к свекрови. Только подъехали к дому, Матвей говорит я не пойду к бабушке больше никогда, там эта вонючая. Я ему постаралась объяснить, что бы не боялся, что она просто пахнет, выяглдит так, но она безобидна и прочее. В итоге зашли в подъезд, поднимаемся по лестнице и видим её навстречу. У Матвея снова истерика, он начал трястись, кричать, бежать вниз, прям аж дыхание у него захватывало, как паническая атака какая-то.

Так мы и не зашли к бабушке. Я потом когда дверь открыла в машине заднюю, где он сидел, он вздрогнул сильно и заплакал со слова «нет нет, не пойду, не надо».

И что вот делать??? Есть может быть какие-то службы, которые занимаются такими людьми?

Я не представляю, что у нее в квартире творится.

У нее ещё мама есть, такая же как она, вонючая и немытая, но последние полгода она перестала выходить на улицу, есть вероятность, ттт конечно, но мало ли, вдруг с её мамой что-то случилось и она просто у нее там дома лежит все это время….

P.s эта женщина не понимает, когда с ней разговариваешь, просить её не выходить пока мы идем, не пересекаться, не звать нашего сына по имени и прочее не работает, все мимо.

Но ребенок наотрез отказывается идти к бабушке и вообще близко подходить к её дому…