Отказывают в подарочных из-за прописки: куда идти в МВД?

Попросили узнать:

Отказывают в подарочных, потому что прописку мою не видят, сказали идти в мвд чтобы внесли в базу, в любое отделение можно пойти или в какое то определенное?