Не приходит выплата по уходу за ребёнком с инвалидностью: что делать?

Девочки, подскажите, пожалуйста. У меня двое детей с инвалидностью. На старшего сына выплата по уходу назначена и приходит, а на дочку почему-то нет. Как можно узнать причину? Может, кто-то сталкивался с такой ситуацией?