Почему во Вкусвилл отзывы хуже, чем на Озон Фреш?
Сейчас читаю отзывы на продукты Вкусвилл, куда ни глянь везде много отрицательного особенно на мясо,замороженные продукты, сыры, все людям не нравится. Вкус не понравился и сразу два балла ставят, а может они вообще этот продукт не любят.
А вот на озон фреш отзывы о продуктах хорошие,удивительно. Видимо кто на озоне покупает, тот умеет готовить и знает, что берет. А во Вкусвилл гурманы все собрались и то им не так и это.
Как считаете?
Елена·
Мама троих детей
За баллы на озоне люди с удовольствием напишут отзывов кучу, а ещё поставщикам даётся такое право как корректировать отзывы, или сами покупают продукты свои же и рисуют отзыв. ВВ нежно любим, а косяки бывают во всех доставках к сожалению. Обратите внимание в пятерочках и магнитах вечно товар в паллетах стоит в зале, ТК разобрать не успевают или некуда класть. Сколько раз видела вывозят на тележке молочку выложить в зал в холодильник, продавца отвлекли, позвали куда-то, тележка стоит товар киснет, а производитель тут совсем не причём ((( пока продавец вспомнит потом про эту тележку и выставит все в холодильник. А как на рц ломается холодильное оборудование, и товар стухает, но его все равно с распределительных центров отправляют в магазины.... И тут опять ситуация производитель не причём ( а Хаят в конечном итоге его то
У вв очень жёсткие условия отбора товара по многим критериям, на моей практике его переплюнул только Ашан. Никто так досконально не проверяет товары как вв и Ашан. И зайти во ВВ со своим товаром очень сложно производителям, 100500 тестов проверок независимых экспертиз...
Солнышко·
Может Озон чистит комменты, а ВВ нет?
camdj·
Во вкусвилл не частый покупатель, но на озон заказываю почти каждый день и оставляю и хорошие и по факту отзывы, у них в основном хороший товар, редко когда приезжает что-то не то
Александра ·
Мама сына (5 лет)
Вкус вил 👍🏼👍🏼👍🏼
julia·
у меня есть три версии:
1) вкусвилл считается сегментом выше среднего, там ценник выше и люди с запросами тоже выше. хотят только наивысшего качества.
2) а еще люди так могут делать просто потому что на каждый негативный отзыв вкусвилл возвращает полностью деньги и люди могут таким образом нагло наживаться))
3) а еще многие люди привыкли писать только о плохом, а когда все хорошо — молча пользоваться и оставлять максимум молчаливые звезды, которые не видны в отзывах. поэтому еще нужно смотреть на цифру рейтинга товара
я сама много лет покупаю продукты исключительно во ВВ, потому что там реально высокое качество, но я всегда пишу почти на каждый товар отзыв если мне все понравилось, но и если реально хрень — то могу написать об этом, но это реально редко случается, т.к. в основном они молодцы
Таня··
Мама троих детей
Спасибо за развернутый ответ. Не знала, что за негативный отзыв возвращают полностью деньги. Знаю, что можно прийти в живую и сдать товар, если не понравился и получить назад деньги. Зря они придумали, что ещё и при негативном отзыве деньги возвращают
julia··
ну если пользоваться честно, то очень даже не зря
у меня например нет физической возможности ходить в магазин вообще никогда, но мой чек во вкусвилле на доставке за прошедший месяц составил 66 тысяч, за этот пока 25, и так ежемесячно)
поэтому когда привозят что-то что использовать невозможно, то очень удобно прикрепить фотографии и разобраться онлайн.
а иногда наоборот приходится писать негативный отзыв, но ставить 4 звезды, потому что нет нужды связываться с поддержкой, а людям рассказать хочется
прикреплять фотографии кстати обязательное условие для возврата там.
да и к слову возвращают деньги не на банковскую карту, а на их внутренний счет, где вы можете купить у них в магазине что-то другое на эту сумму
Татьяна·
Мама двоих (4 года, 10 лет)
Вкусвиллу вечно прилетает за все подряд (
Анастасия·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Я не знаю как можно не любить ВкусВилл 🤌 даже если что-то не нравится, то поддержка тут же реагирует и деньги возвращают
Диана·
Возможно по тому, что ВВ возвращает деньги, есть "ой, мне вкус не понравился". Вороватых и не добросовестных людей полно.
Татьяна··
Мама двоих (4 года, 10 лет)
100%
Мама малышей·
Мама двоих (1 год, 4 года)
Всегда только на себя ориентируюсь
Беру на пробу немного и чаще привычные продукты
Наташа·
Тоже не понимаю, почему в вв так. Как не почитаю, желание пропадает заказывать. Может и конкуренты подсирают. Одному слишком сладкий, другому тут же слишком красный .... И прямо крайности такие
Таня··
Мама троих детей
Да, вот те же самые чувства у меня,особенно пугают, когда пишут, что продукт кислит, испорчен.
Наташа··
даааа, и че т так много такого. 5 хвалят, одному гнилое приехало ... Как так?!
Маша·
Согласна
Мария·
Мама двоих (5 лет, 8 лет)
А поставщик тот же))
julia··
у одного и того же поставщика есть товары разного качества
Светлана·
Мама сына (8 лет)
На озоне значит лучше модерации работает, или много ботов с положительными отзывами 🤷 Чаще всего человек, который доволен условной картошкой, не пойдет отзыв писать
Эля·
Мама двоих (4 года, 6 лет)
Да, тоже замечала такое на ВВ