Соленая вода после установки умягчителя Аквафор: что делать?
Кто нибудь ставил умягчитель воды Аквафор?
Мы поставили его, отдали за установку 25 тыс. Спустя неделю я нечаянно попробовала воду из под крана и она очень сильно соленая, хотя они говорили что эту воду можно кипятить и пить , кипяченая она тоже соленая.
Звонила в аквафор сказали что так быть не должно и оформили заявки в компания в которой мы устанавливали - фильтрология.
В итоге они перезвонили уточнить что то и пропали. Перезваниваю сама и они говорят что диагностика проблемы 3тыс .
Вопрос , так должно быть? Мы за установку заплатили, за этот аппарат дохрена денег заплатили, вода соленая и мы опять должны платить из-за того что там что то не так настроили ??
Александра·
Мама дочки (2 года)
А договор или еще что-то есть? Там должно быть и про гарантию и про спорные моменты, наверное.
Н·
Мама двоих (5 лет, 21 год)
Что за умягчитель?
Эльвира ··
Мама троих детей
нет после осмоса нормально вода
Н··
Мама двоих (5 лет, 21 год)
это сбой какой-то и диагностика действительно нужна. А умягчитель там же покупали? Что в договоре? А гарантийное обслуживание?
Эльвира ··
Мама троих детей
да вот муж им позвонил разобрался , сказали воду на экспертизу привезти и если будет соль то исправят это
Кира·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Конечно не должно, пишите им плохой отзыв в 2 гис чтобы среагировали
Эльвира ··
Мама троих детей
Муж им позвонил и разобрался 😄
Ой а это ваша жена что ли звонила, говорят, привезите воду на экспертизу если будет соль то все исправят 🤣
nataly_ewlantyewa·
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Вообще у аквафора очень хорошая система работы с клиентами. Мы сами когда от них морион устанавливали, нас прям курировали по каждому вопросу. Я бы посоветовала вам как минимум уточнить про гарантию и объяснить ситуацию, потому что повторюсь, с осмосом у нас никих проблем не возникло
Мария ·
Мама троих детей
Мы устанавливали через аквафор осмос Морион, так что они нам все сами делали и мне у них обслуживание понравилось.Тут вам надо скорее разговаривать с теми, кто вам все устанавливал, а не с компанией, так как они тут уже врядли чем-то помочь могут. Продукт то их, но покупали вы его у посредников и как поняла, устанавливали вам его не сами аквафоровцы