Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Izi
Izi
Мама двоих (1 год, 3 года)

Негативный отзыв о карго ЫНГАЙ: предупреждение для клиентов

Всем привет! Обычно я не люблю писать негативные отзывы, но в этот раз уже просто нет слов 😅

Хочу предупредить всех, кто пользуется карго ЫНГАЙ — лично я категорически не рекомендую.

Начну с того, что с офисом постоянно какие-то проблемы: то никого нет, то невозможно нормально получить ответ. Даже возникает вопрос, как вообще у них организована работа.

Самое неприятное — доставка по городу. Они постоянно оформляют каждую посылку отдельно, без предупреждения и даже не проверяя, сколько у клиента всего посылок находится у них. В итоге за каждую отправку просто выставляют по 200 сом, хотя можно было бы объединить. А получать свои посылки в 11 часов ночи в своем же районе — это уже стало нормой для них.

Когда начинаешь задавать вопросы — могут грубо ответить, могут просто игнорировать.

Я пользовалась их услугами почти 3 года, много чего через них возила, но отношение к клиентам в последнее время просто изменилось в худшую сторону. В этот раз я решила больше не терпеть.

Последняя моя доставка вообще превратилась в отдельную историю: товар не выдавали, пришлось чтобы муж разбирался, и даже после этого с него дополнительно взяли деньги.

Нурай, если вы это читаете — скажу открыто: так с клиентами работать нельзя. Это не честно и не красиво. За столько времени работы с вами можно было ожидать хотя бы нормального отношения и уважения к клиентам.

Вы сами не уточняете наличие товаров, отправляете то, что есть, потом ставите клиента перед фактом и еще требуете оплату доставки. А ваш офис, который постоянно закрыт, только добавляет вопросов.

Деньги клиентов — это не просто деньги, это доверие. А доверие таким отношением очень легко потерять.

Поэтому мой совет: хорошо подумайте, прежде чем пользоваться этим карго. Я лично больше туда ни ногой.

3

Комментарии

letom

)))))

Мама двоих (6 лет, 12 лет)

В тредс выложите

likeamoon

Izi

Мама двоих (1 год, 3 года)

Выложу

likeamoon

Izi

Мама двоих (1 год, 3 года)

И не поленюсь оставить их фото тут😐

Как оформить доставку на Авито и не обмануться?

Как оформить авито доставку чтоб не лохануться? Покупателт просит снизить цену в объявлении, типа чтоб доставка меньше вышла. К примеру, товар поставитт 2т, а 13т она мне пришлет на карту (товар 15т) стоит. Так норм или херня какая то? Никогда авито доставкой не продавала. П.С. Блин, я теперь что то и не знаю как быть...посмотрела страницу покупателя, какое то барахло продает...а тут покупает духи за 15т... но деньги мне перевела на карту... какой может быть подвох? Кроме утери посылки?

У вас бы изменилось отношение к тренеру, если ли бы в ситуации, когда в самом начале тренировки вы были вынуждены уйти,…

У вас бы изменилось отношение к тренеру, если ли бы в ситуации, когда в самом начале тренировки вы были вынуждены уйти, потому что позвонили из сада, так как ваш ребенок упал и рассек подбородок и вам пришлось на скорой ехать в больницу, а тренер вам вечером написал с напоминанием перевести деньги за эту тренировку? Добавлю от себя: 1. Девушка с тренером отмены/переносы не обсуждала, т е договоренностей не было 2. Тренер работать как ИП, залу он платит фиксированную стоимость за аренду, т.е. за этот час, что условно пропал, он в любом случае заплатил бы. 3. Тренер работает не по договору, где прописаны были бы такие моменты. 4. Для меня тут больше вопрос не юридический, а этический. Это твой постоянный клиент, с которым раньше таких моментов не случалось. Почему бы не войти в положение и не предложить перенос или хотя бы в следующий раз позаниматься не 1 час, а полтора? 5. Я работаю с людьми уже 16 лет и да, как и у любого репетитора, у меня случались подобные ситуации. Но если ты выбираешь такую работу и для тебя принципиальны эти все моменты, то для того, чтобы себя обезопасить, ты открываешь ИП и работаешь по договору. Если тебя постояннно, как специалиста, «опрокидывают», то ты же в праве отказаться сотрудничать с таким клиентом. 6. Во мне много эмпатии, наверное поэтому у меня всегда было так много клиентов, я вхожу в положение и по возможности делаю переносы, когда у людей случается форс-мажоры. А мои клиенты в свою очередь не наглеют. Тренер проявил формальность там, где можно было бы проявить чуточку эмпатии. 7. Классный тренер, на мой взгляд, да как и любой другой специалист, должен проявлять гибкость в работе для того, чтобы преуспеть. Вывод: Мое отношение к этому тренеру изменилось бы, потому что отсутствие человеческого отношения снижает мое доверие.

У меня не стандартный вопрос для Мам Лайф. Были ли у кого в офисе оплачиваемые обеды? Может какой-то лимит, талоны или…

У меня не стандартный вопрос для Мам Лайф. Были ли у кого в офисе оплачиваемые обеды? Может какой-то лимит, талоны или столовая от работы, где можно было бесплатно обедать. Или просто в офис еду привозили централизовано и оплачивал работодатель? Ну или все для перекуса (печенье, конфеты) и чаепития было в общем доступе?

Девочки всем привет. Вопрос к тем, кто пользуется олх- доставкой. А именно отправлял через нее плсвлки.. как так…

Девочки всем привет. Вопрос к тем, кто пользуется олх- доставкой. А именно отправлял через нее плсвлки.. как так получилось, что я через сайт оформила олх доставку, оплатила, а когда отправитель отправил посылку, то мне ещё нужно оплатить доставку!!! Я так понимаю изначально продавцом были неверно указаны габариты или вес посылки и из-за этого доставка получилась дороже, чем было указанно на сайте?? Просто договорились с девочкой что я оплачиваю олх доставку и отдельно скину ей деньги за упавку посылки.. а в итоге мне ещё плюс доставку оплатить и плюс минус получилось, что я в такую сумму влитела за эту гребанную доставку, что можно было 200 грн докинуть и купить новое.. Так вот в чем вопрос, был ли косяк в расчете стоимости доставки со стороны продавца?? П.С деньги ей уже скинула, так как договаривались, но как-то обидно получаеться..