Деньги списали, но не выдали: как решить проблему с банкоматом?
Девочки,кто сталкивался с такой ситуацией..
У меня карта мтб банка, хотела снять деньги в банкомате (100рэ). Попыталась снять в банкомате белвэб , выдало ошибку, деньги списали,купюру банкомат не выдал.
Это было в пятницу. Я написала в поддержку своего банка сразу же,как обнаружила.
они оформили запрос в банк белвэб. Сказали ожидать 1-3 рабочих дня.
Сегодня уточнила у своего банка-пишут что ответ на их заявку еще не поступал.
Позвонила в белвэб-сказали ждать ответа в течении 15 рабочих дней🫠
Мне нужна моя деньга.. ехать куда то не вариант, у младшего зубы,очень капризный,я поседею🙈
Кто сталкивался, как быстро решался этот вопрос? (
Комментарии
Мне ещё не вернули, я про пометки спрашивала в понедельник, сказала девушка у нас такого нет, все в порядке общей очереди. Тиснули 200 р и собаки не брехали. Больше недели прошло
@soderzhanka, ой,я их прям очень донимала) в поддержку своего банка без остановок написывала))
Мне только алименты от бывшего пришли,дочке хотели босоножки купить, в магазине просили наличными рассчитаться,пришлось идти снимать и тут такое🙈
Я им там строчила,что мол вы меня без средств для существования оставляете, что буду писать в национальный банк писать жалобу, в милицию и тд😅
Мне хоть эти деньги не шибко «горели», но я их отвоевывала обратно как могла))
А вот если реально ситуация,последние деньги будут, а ждать 15 дней их,что это за приколы такие.. я просто еще с этими банками до этого воевала.. пришло было пособие (которая большая выплата на младшего), оплачивала комуналку за месяц и мне заблочили карточку,мол мошеннические действия заподозрили.. приколисты..
и тоже, ждите, вам позвонят. Ждите пару дней,проведем проверку-разблокируем.. ой как я там злая была. Пришлось ехать в банк, малому было пару месяцев,он на гв. Я там и жалобы писала и суету навела. Так даже в банке не могли снять наличные из за этой блокировки.. и сотрудники банка не знали чем мне помочь. Но на раз третий в кассе удалось снять наличные со счета. Поэтому что касается банков -я сразу закипать просто начинаю. Мои деньги, заработанные или положенные по закону-я должна еще выбивать,чего то ждать и тд
Трындец просто
@mamaa185, @soderzhanka, @n_kiss, спасибо большое за ответы.. буду значит ждать(
У меня было такое, карточка Приор, банкомат был Белагро, деньги вернули на карту недели через 2 точно
В бб во вторник пополняла баланс, терминал деньгу взял и такой тик- тик- тик- .... Иииии все. Обратитесь к сотрудникам банка. Написали претензию и уже неделю жду
Я сталкивалась, только сумма была больше, 450 рублей хотела снять в банкомате в метро, карточку выплюнул, деньги списались. Сразу позвонила в техподдержку своего банка и ещё в милицию обратилась, писала заявление. Деньги возвращали долго, больше двух недель, ответ из милиции и из банка получила через дней 10, это долгая процедура.
@katy_13, @soderzhanka, @n_kiss, вернули! Только что пришли на карту))но я там им голову видимо знатно задурила😅 ии мне мне подсказал,что можно попросить поставить мой запрос на срочный статус. Возможно это помогло ускорить процесс🙂