ДТП с ГАЗелью: страхование Фридом, отказ в выплате? Что делать?
Девочки, в мужа врезалась ГАЗель. У водителя страхование фридом. Но, гаишник сказал, что можем обратиться только после того как водитель оплатит штраф. А чат джипити пишет что спустя 3 дня в выплатах могут отказать. По Астане не нашли фридом автострахование. Куда идти? Что делать? Подскажите пожалуйста
Д.·
Как вы на страховую выйдете если у вас документа подтверждающего дтп нет
Mnnkuf··
Мама сына (3 года)
Протокол, схема дтп все есть. Но, сказали ждать оплаты штрафа
Счастливая жена и мама··
Мама сына (2 года)
по страховке сначала приехавший патрульный направляет документы в адм суд, там выносят постановление о признании виновными наложении адм штрафа на водителя и на основании этого постановления страховая и выплачивает ущерб
Процедура долгая, в меня въехала газель когда я была беременна еще, сначала долго ждали патруль, потом смотрели камеру, потом схема дтп, потом ездили на мед освидетельствованием потом я просто попросила патрульного материалы быстрее направить, параллельно сообщила в страховую, они еще направляли оценщика чтобы он снял ущерб для оценки, попробуйте в их колл-центр позвонить, они объяснят порядок как действовать, потом был суд, после через столько то дней я сходила забрала постановление и потом в страховую, писала заявление на выплату, плюс сделала свою оценку в тойота центре где на гарантии машина была, потом еще дважды оспаривала сумму страховой выплаты потому что была слишком низко оценена
Длилось все это больше двух месяцев, кое как получила выплату, в два раза меньше того как оценил тойота центр, но хоть в два раза больше изначальной суммы которую страховая дала, знатно нервы потрепала
Машину починили сами после того как сняли фото сотрудники страховой
Mnnkuf··
Мама сына (3 года)
спасибо большое за подробный ответ❤️. Вот и нам кажется что оценят слишком мало. Хотя муж уже посмотрел цены на запчасти и сказал что минимум 800 должны.
Мама·
Блин,у меня тоже фридом страховка🙄Неужели настолько печально.А если позвонить в Алмату и спросить контакты астанинские,наверняка они знают
nagi1990·
Мама четверых детей
Сейчас пока виновник не оплатит штраф,страховая ничего делать не будет. Вы ещё должны у виновника квитанцию запросить
Mnnkuf··
Мама сына (3 года)
Это достоверная информация, да? Страховая в выплатах не откажет потом?
nagi1990··
Мама четверых детей
да недавно Соседка с этим столкнулась
Ledi_v_belom·
А вы звонили в колл-центр?
Mnnkuf··
Мама сына (3 года)
А какой номер колл центра? Мы нашли два, но нам никакую информацию не дали. Какой-то буклет скинули и все
Ledi_v_belom·
Вообще нужно позвонить в колл-центр freedom или оформляйте онлайн ДТП на их сайте прямо из дома. Бегать по офисам по городу и ждать, пока водитель Газели соизволит оплатить свой штраф, вообще не нужно)
Mnnkuf··
Мама сына (3 года)
Спасибо, не знали. Сейчас попробуем. А если нет, то завтра снова будем звонить в колл центр
adema_002·
Все оформила и получила онлайн через Фридом. Через колл центр