Дарья
yamama2021
Дарья·Мама сына (4 года)

Как вернуть товар на Вайлдберриз с дефектом? Шансы на возврат денег

Девочки,подскажите пжлста

На вб заказала два товара,шорты

Всё не подошло,консультант приняла только одни шорты,на вторых увидела дефект (якобы я строчку нитки порвала).

Сказала оформить заявку на БРАК.

Все оформила,продавец отклонил сейчас.

Я создала заявку просто на ВОЗВРАТ.

Каковы шансы,что завтра у меня примут возврат и вернут деньги?

По факту дефекта и нет,просто торчит нитка,которая никак не влияет на носибельность.

Комментарии

yamama2021
Дарья·Мама сына (4 года)

@lena-vd, @potatoess1993, @juliya30, @mamasynochkad, @kalmykovaolga1972, девочки,сделала заявку просто на возврат,отрезала ниточку,в другом пвз приняли возврат.

Это значит что всё,деньги точно вернут?😵‍💫🫶🏻

Нравится Ответить
yamama2021
Дарья·Мама сына (4 года)

@potatoess1993, спасибо ❤️

Нравится Ответить
kalmykovaolga1972
Ольга·Мама четверых детей

Ну и замечательно))) думаю уже вернули деньги..

Нравится Ответить
yamama2021
Дарья·Мама сына (4 года)

@kalmykovaolga1972, пока нет,надеюсь в течении дня вернут👍🏻

Спасибо за помощь!

Нравится Ответить
lena-vd
❤️❤️❤️❤️·Мама двоих (младенец)

В другой пункт отнесла бы и все

Нравится Ответить
potatoess1993
Elina·Мама сына (2 года)

Попробуйте в другой пункт отнести, в соседний

Нравится Ответить
juliya30
Юлия·Мама троих детей

ВБ в этом плане вообще дебильные стали

Сегодня сандали пришла забирать, осмотрела на брак, на подошве зацепка какая то была, проговорила под камерой!для меня не критично решили померить-малы. При отказе она такая возмущенно тут Брак, я говорю видела на камеру это проговорила, та молча приняла…

Нравится Ответить
daljawaan
Диана·Мама сына (4 года)

Если не увидят каких-то дефектов, то примут, но обычно они в таком случае любую фигню ищут и цепляются

Нравится Ответить
yamama2021
Дарья·Мама сына (4 года)

За 6 лет первый раз просто столкнулась с таким.

Видать,сотрудницу эту штрафовали,поэтому так тщательно проверяет.

Но тут она прям докопалась мне кажется

Нравится Ответить
mamasynochkad
MamaD·Мама сына (4 года)

Нитку можно отрезать ?

Нравится Ответить
yamama2021
Дарья·Мама сына (4 года)

Думаю да

Да там вообще смех один,а не нитка..

Даже если эта нитка оторвется,ширинка вообще не пострадает😄

Нравится Ответить
mamasynochkad
MamaD·Мама сына (4 года)

Шанс есть, главное чтоб не заметили косяк на Вб

Вам надо туда прийти когда будет другая сменщица , а не та у которой вы были.

Нравится Ответить
yamama2021
Дарья·Мама сына (4 года)
стикер
Нравится Ответить
kalmykovaolga1972
Ольга·Мама четверых детей

@yamama2021 аккуратно ножничками нитку срезать и я бы ещё петельку снаружи шва тоже срезала (если не вытаскивается) чтобы аккуратный шов смотрелся.. и как вариант, в другой пункт сдать по возврату..

У нас на пункте сменились продавцы, сейчас две молоденькие девочки, они оочень придирчиво возврат смотрят, мне на летних штанах придирались, что внутренний шов на резинке не аккуратно прошит и из под оверлока ниточки торчат.. мол как брак считается.. но по итогу приняли возвратом всё же. Если бы отказали, в другой пункт бы отнесла, чуть дальше от дома.. Их тоже дрючат за всё, поэтому и щепетильно придираются к каждой неидеальности..(

Нравится Ответить
mamasynochkad
MamaD·Мама сына (4 года)

@yamama2021, такая мелочь. Я тут вообще даже не вижу , что не так.

Ну

Ниточка торчит и что.

Сотрудники уже вообще докапываются

Нравится Ответить
yamama2021
Дарья·Мама сына (4 года)

Шорты ещё и дорогие,поэтому переживаю.

Нравится Ответить
Читайте также
Ира
papayashka
Ира·Мама двоих (1 год, 9 лет)

Не одобрили возврат корсетов на ВБ: что делать?

post image 1
post image 2
post image 3
post image 4

Работники ВБ прошу помощи!!

Заказала четыре корсета. Один выбрала по размеру, остальные были велики. Но при тщательном досмотре операторов, были обнаружены дефекты, из-за которых у меня не приняли товары к возврату. По итогу мне пришлось выкупить эти три неподходящих корсета. Девушки сделали мне заявки через личный кабинет, так как я не делала ни разу возвраты. Указали мне точно, что мне обязательно одобрят. Ии мне Не ОДОБРИЛИ!!! Посмотрите фото, на сколько это значимые дефекты? И что делать в т...

Читать далее →
242
enigma16 Прочитала, что еще можно сделать так: Если сотрудники искусственно создают проблемы (ищут микроскопические дефекты, чтобы вы не
mary082 Мне нравится больше ВБ, чем Озон. Я просто все проверяю досконально). А так да, там по браку
sashina_n Меня тут на днях тоже такая ситуация выбисила. Я решила, что в следующий раз скажу, что бы
Читать все 421 комментарий →
Ирина
lilooolik
Ирина·Мама дочки (4 года)

WB пробило дно: платный возврат и проблемы с суммой

WB пробили дно: мало того, что возврат платный и теперь 75 руб, они еще и сумму возврата не на карту кидают, а на счет в личном кабинете. И возврат оттуда осуществляется по заявке с полными банковскими реквизитами а течение 5 дней. Честно, совсем охренели...

8
victoria.08 Вся эта ситуация называется «сказ про то, как убить свой бизнес». К этому в итоге всё и
any87 У меня сегодня возврат на карту отправили, ещё не пришёл. В ЛК вот что нашла, я так
olyushkaya Я теперь там заказываю то, что возвращать точно не буду
Читать все 83 комментария →
Мать
irakis
Мать·Мама двоих (4 года, 7 лет)
post image

Кто знает, если я оформила по Вайлдберис заявку на возврат товара по браку. Если я ее отменю, и оформлю возврат товара просто...они увидят это ? (Что была уже заявка по браку)

viktoriya_vika А вы сходите туда, если можно так, прям на месте и отмените. Ну они подскажут в любом
viktoriya_vika Вам должно было уведомление прийти, что деньги отправлены в банк
viktoriya_vika Ну значит вернут)
Читать все 12 комментариев →
Анастасия
stasy781
Анастасия·Мама двоих (3 года, 5 лет)

Как оформить отказ на Вайлдбериз?

Здравствуйте! Подскажите как оформить отказ на Вайлдбериз.? Только возврат по браку? Купила костюм он оказался мал. Продавец отклоняет заявку.

11
bbbk7 Основание - ст. 26.1 закона рф от 07.02.1992 #2300-1 (ред. от 04.08.2023) «О Защите прав потребителей»
dardariya93 А зачем оформлять? Если не прошло две недели, спокойно приносите в пункт выдачи, говорите возврат и все.
anuta_dan А зачем на костюм оформлять что-то? На вб просто сдайте и все
Читать все 24 комментария →