Как перевести детей в сад при переезде? Льгота старший брат

Мамочки, посоветуйте,как быть . Из -за переезда в другой район перевожу детей в сады. Старшему быстро дали место, а дочери пришел временный сад , мы отказались, наша очередь перенеслась на год следующий. Есть какие-то шансы вообще попасть в нужный сад , может надо идти к заведующей? В департаменте говорят, пока на сына не издадут приказ о зачислении, вы не можете добавить в заявлении льготу старший брат . Замкнутый круг . До сада дозвониться не могла 2 дня вообще, на письма не отвечают