Проявила терпение и не пожалела: урок эмпатии

Сегодня была в мфц и оператор к которому попалась изначально показалась мне грубоватой и не доброжелательной, я обычно сразу обозначаю границы и выражаю непринятие грубого тона. Но сегодня я проявила сабр с мыслью «а вдруг у человека день просто не задался или случилось чего»… хотя в работе с людьми не считаю что это нужно показывать, но все же промолчала ..

и в итоге пока она оформляла документы мои, я видела что она сдерживает слезы и ей было явно плохо в душе. В тот момент я была Рада, что не испортила ей настроение еще больше своими возмущениями и проявила терпение..

Нужно почаще напоминать себе о том, что человек грубит не всегда из-за того что он дерьмовый, может ему просто дерьмово в душе ❤️‍🩹