Хочу поделиться неожиданным опытом возврата товара на Wildberries спустя полгода после покупки!
Полгода назад приобрела iPhone оранжевого цвета. Сначала всё было идеально, но со временем заметила неприятность: цвет на боковой грани начал выгорать/окисляться неравномерно. Поняла, что это не просто износ, а скорее всего — заводской дефект покрытия.
Решила попробовать оформить возврат, хотя и не особо верила в успех из‑за срока использования.Отправила заявку.
И вот сюрприз: её одобрили, без споров и прочего.
Вчера отнесла телефон на пункт выдачи — сегодня уже пришло сообщение, что деньги вернутся на счёт.
Вау. У нас видеоняня накрылась, нам сказали, сначала заключение предоставить, что это заводской брак
На какой телефон планируете заменить?