Штрафы ВБ за отказы и возвраты: кто получил?
Начислили ли кому штрафы в ВБ за отказы и возвраты, как обещали?
Комментарии
Где можно прочесть эту информацию? Это касается только ВБ или ещё и Озона?
@natalia1811, про озон не в курсе. Можете уточнить у работников ПВЗ Вб
Ну, типа, бензин дорогой, упаковку рвут, а если не купите, то платите сами за обратный "билет". Что-то похожее на далёкие 250руб у ЛаМоды, если ничего не взял (сейчас не знаю, как дела у них)
Не помню как правильно они их назвали, но была статья, что, мол, много вещей будете заказывать и не брать, платите за это, тк возврат этого всего денег стоит. Я наискосок прочитала и забыла, а сейчас НАЗАКАЗАЛА пол корзины и вдруг вспомнила!
@lil.leyla Они уже пытались делать платные возвраты. Не вышло😂
Ещё и штрафы обещали? На ВБ пока ничего не возвращала. А в пунктах Озона вывесили новые правила.
@natalia1811 Причину спросили прям в ПВЗ, а не в карточке возврата? Возможно, оператор должен теперь тоже заполнять это поле 🤷🏼♀️ Вроде мелочь, но неприятненько такое недоверие что ли
@lil.leyla в ПВЗ. Я заказала 2 одинаковых блузы разного размера, выбрала подходящий. Но я получала заказ не в том пункте выдачи, где раньше. Может, другие сотрудники и ранее просто самостоятельно этот пункт заполняли при возврате.
@natalia1811 Ааа, ну это и правда бывает, что и операторы в пунктах отличаются
У кого процент выкупа менее 70%, тому будет платный возврат. Но внедряют это потихоньку с 1 июня. Не всем сразу , плавно.