Взломали ипотечное приложение банка: что делать?
Добрый день, девочки. Ситуация такая: есть ипотека в банке, муж - на сво. Ипотечное мобильное приложение банка было ранее привязано к номеру мужа, ипотека вязта до ухода на сво. На этом номере это приложение работало до декабря 2025 года, хотя этим номером муж не пользовался с момента ухода на сво, то есть, с 2023 года. В декабре наше мобильное приложение почему-то закрыл нам доступ, мы не могли пользоваться приложением, я поехала в офис банка, оказалось, какие-то лица взломали приложение, оформили микрозаймы, со счета деньги списали, то есть, полный треш. По ген доверенности приложение привязали к моему номеру, по факту взлома и действий со счетами написала заявление в полиции, сказали, дело будет рассматриваться долго, по суду должны списать этот долг с нас. Проходит месяц, второй, третий , все то время банк донимает меня (так как теперь номер мой указан, как главный) с требованием выплатить долг по микрозайму. В апреле, не дожидаясь суда по делу, я закрыла этот займ. Остался только ипотечный счёт, и теперь с этого счета ушли деньги!!! Мобильное приложение, кстати, так и не разблокировали мне, банк оставляет мою заявку без ответа.
Что то может быть? Сейчас опять поеду в банк, но тогда работника офиса всё время поднимали плечами и говорили, они не могут объяснить, как и кто взломал приложение. Думаю, сегодня то же самое скажут. Мне нужен четкий алгоритм требований, что и с кого начать. Голова болит, сегодня целый день на нервах из-за этой ситуации. Подскажите, что-нибудь, пожалуйста. Может, сразу в прокуратуру идти?
Комментарии
@mama_malinok, таким образом вы признали свой долг и теперь вернуть эти деньги будет практически нереально
После оформления микрозайма мошенниками, муж у себя поставил запрет
Но сейчас ведь не кредит оформили, а с ипотечного счёта деньги списались
Может можно перерефенансировать ипотеку в другой банк?
@mama_malinok сходить в другой банк и у них уточнить. Я бы наверное выбрала этот вариант, что бы больше не связываться с тем банком и закрыть все счета, что бы ничего с ним не связывало.
@semisveta буду конечно пытаться, но, боюсь, это невозможно из-за испорченной теперь кредитной истории, сначала с микрозаймом, теперь ипотечная просрочка, деньги куда-то ушли, ежемесячный платёж не поступил 🤔
@mama_malinok так и скажите в банке, что тот банк 2 раза взламывать мошенники. Попробовать стоит.
О домашних родах, солёной плаценте и мечтах о дочери. Интервью с Валерией @valeriya_miki. Молодая мама богатырей: Ярослава, Яромира, Светозара и Лучезара.
Помню, как год назад её лотосовые роды произвели эффект разорвавшейся бомбы. Шокировав и возмутив. Удивив и вдохновив. Вот цитата из того поста: «Как это происходит: вчера мы плаценту обильно посыпали морской солью, положили на обычную пелёнку, одноразовую, она ж в крови была! Сегодня я её обмыла, засолила по новой и усыпала цветами!
Я не з...
Как меня обманули мошенники? История с взломом через Госуслуги
Я нарвалась на машенников 5.05.2025года. Мне позвонил неизвестный номер, мужчина представился "из университета", в котором я училась, чтобы написать характеристику обо мне, предложил помощь вернуться обратно в университет, я согласилась. Зашла на ссылку, которую он продиктовал, ввела код из цифр, зайдя на Гос.услуги. Мне не приходило сообщение необходимое для него на мою почту, и мужчина отлучился уточнить информацию, забыв отключить микрофон. Я услышала его разговор с другим мужчиной, где они о...
Микрозайм на Wildberries без вашего ведома? Как быть?
Девочки , хочу предостеречь! Будьте внимательны!
В Вайлдберрис на меня оформился микрозайм (предполагаю, из-за технич сбоя).
Я уверена , что не нажимала кнопку «рассрочка» (см фото).
Очередной тех сбой на вб, который поддержка не хочет и не умеет решать.
Поискала в инете , в том числе на банки.ру, я не одна так пострадала.
Заказала ребенку вещи, пришли в пвз, выбрали , что берем , спросила у сотрудника пвз на какую сумму получилось, эту сумму я перевела на бв кошелек. Сотрудник сказал , всё ок...
Что хорошего в Айфоне?
Девочки, у кого Айфоны. Поделитесь что там в них хорошего, удобного, нужного и полезного. Какие-то приложения может удобные и полезные, кроме основных мессенджеров и соц сетей
Я вчера первый раз можно сказать его в руках держала. Ничерта в нем не понимаю.
Только камера, поняла, что хороша)
Если это важно, он 11 номер.
ПыСы: вчера вечером случайно встретила брата, пожаловалась ему, что остоюсь без телефона нормального не неопределенный срок, и вуаля. Мне выдали эту шайтан машину)))
А ведь вчера ...
Как воспитывать ребенка без криков и наказаний?
Хотим повториться еще раз по поводу системы модерации и текущих горячих вопросов, обсуждаемых в приложении.
1️⃣ Зачем вы удаляете посты со сборами на пострадавших в Шебекино.
Все записи с любыми сборами денежных средств удаляются в соответствии с правилами. Вот тут есть длинный пост на эту тему — ссылка в котором подробно рассказывается, почему было принято такое решение (причем по просьбе самих участников сообщества и обсуждения с ними, что видно по количеств...
Зря вы оплатили микрозайм…