Как вернуть деньги с Ozon Карты после ошибочного перевода?

Девочки

У деверя приостановлена озон карта из за подозрительного перевода

Мой муж с сбер карты перевёл ему 32тыс чтоб он взял с банкомата наличку

Хотел отправить на сбер отправил на озон 🤦‍♀️и теперь он не может их перевести их обратно

Не знаете что делать в таком случае

Вчера писала в чат банка они не отвечают со вчерашнего вечера "ищем опиратора" Стоит

Помогите пожалуйста кто знает разбирается в этом😿😿😿😿😿