Как получить сведения из обменной карты спустя 6 лет после родов?

Девочки, может кто-то знает 🙏

Куда обращаться, если спустя 6 лет после родов мне нужны сведения из обменной карты? В жк говорят что вряд ли у них чтото осталось, в рд трубки не берут🥲