Анна
anna_vetosvet
Анна·Мама дочки (3 года)

Ошибка списания за возврат на Wildberries: что делать?

Девочки, ситуация такая:

На вб, все товары которые пришли были на сумму 9 тыс, я отказалась от двух товаров и с меня должны были списать 3 тыс. Сейчас увидела, списали за все товары, то есть будто бы я забрала всё🫠

Первый раз такое... В приложении указано, что те товары от которых я отказалась возвращены, то есть это не косяк сотрудника пвз. Мне в поддержку писать?

Комментарии

mamam26
Ариша·Мама сына (1 год)

Я бы сходила в пункт выдачи, и описала ситуацию, у них же камеры, вы примерно знаете время, либо можно посмотреть по списанию денег, в какое время были, ну и пусть сами составляют заявку, что вы товар вернули и деньги списали. Может у них есть такая возможность.

Нравится Ответить
barashekk
Маман 2х·Мама двоих (младенец)

Оххх...удачи. поддержка дубовая. Я после подобного удалила его и все карты ...

Нравится Ответить
elizaveta119
Елизавета·Мама сына (8 лет)

Мне поддержка не отвечает уже 2 недели , если узнаете способ как ускорить , дайте знать

Нравится Ответить
dr.mom
Евгения·Невролог ·Мама двоих (младенец)

Да, пишите им

Нравится Ответить
Читайте также
Planeta1
planeta1
Planeta1·Мама двоих (1 год, 7 лет)
post image

Всех прекрасных дам поздравляю с началом весны! 🌷🌷🌷

Сегодня в игре " Тайная Марта" мы разыграем 2 классных подарка и 1 Суперприз! Такого еще не было!🎁🎁🎁

Всем участницам желаю удачи!!!😘

🌱Кому не интересно, проходим МИРно мимо🤗🤗🤗

38
planeta1 Сегодня суперские фотоальбомы от @planeta1 выиграли: 1. @ramankulova 👏👏👏 2. @sashulya.1 👏👏👏 3. @milianamili 👏👏👏 4. @janik.03
ramankulova Лееееен, спасибоооо❤️ Это же моя мечта 😭❤️
janik.03 Я так рада❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Читать все 4655 комментариев →
Planeta1
planeta1
Planeta1·Мама двоих (2 года, 9 лет)
post image

Девочки, у кого можно купить такие туфельки?

👠👠👠👠👠👠👠👠👠

191
aiperydju @tamila-batuhan,
aiperydju @fira1994,
fira1994 Объясните пожалуйста что это
Читать все 3192 комментария →