Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Perfect
Perfect
Мама двоих (9 лет, 11 лет), ждёт третьего

Что делать, если списали деньги Apple.com/bill? Мошенничество?

Покупка: 20 000 ₸

APPLE.COM/BILL

Доступно: 6 804,68 ₸

Девочки что это? Я ничего не покупала . Как вернуть деньги? Это мошенники?

47

Лучший комментарий

pchelkina.pchelka

Pchelka

Я короче так и не смогла найти на что я подписана . Даже пошла в артем и показала ремонтником . И там мне порекомендовали написать в поддержку apple на почту . Я написала и мне вернули деньги через 3 дня и отменили 👏 . Это было 2 года назад щас если найду в почте письмо по ищу .

Отметок «Нравится»: 1
pchelkina.pchelka

Pchelka

Блин не нашла . Но вы напишите в поддержку. Скрин списание денег и свой айклауд и напишите что не находите на что подписаны . У меня было списание 2 мес вернули за 1 мес и написали что отменили подписку .

Отметок «Нравится»: 0

Комментарии

bunya9

Мария

Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Подписка на что-то

Но как это смотреть в Айфоне не знаю

Отметок «Нравится»: 0
dreamer.a

Мечтатель)

Мама дочки (8 лет)

Это не мошенники) это подписка.

В настройках зайдите в профиль подписки и смотрите на что подписались

Отметок «Нравится»: 1
perfect1990

Perfect

Мама двоих (9 лет, 11 лет), ждёт третьего

В том то и дело выходит что нету подписок

Отметок «Нравится»: 0
dreamer.a

Мечтатель)

Мама дочки (8 лет)

по любому есть, ищите платные сервисы в самом настройках айклауда.

Деньги за не нужную не используемую подписку можно вернуть через заявку на сайте эпл, но указать данные и причину. Но надо делать заявку сразу пока не воспользовались подпиской, они вернут.

Отметок «Нравится»: 0
vladimirovna_ya

…..

Мама дочки (10 лет)

Дети берут телефон? В игре может что то натыкали )

Отметок «Нравится»: 0
zhasmin079

Zhasmin

У моей мамы были такие снятие хаотичные. Сперва 4к;3к позже маме я закрыла в каспи доступ на онлайн платежи или платежи в интернете

Деньги никак не вернули,у мамы Самсунг ее карту никто и никогда не трогал . Писали каспи игнор и все. Толку от них нету

Отметок «Нравится»: 1
dominika1694

❤

Мама двоих (2 года, 7 лет)

они не могут отменить платёж🤦🏻‍♀️

Вы говорите не вините, но в то же время пишете, что они могут отменить платёж и игнорируют. Определитесь)

Я сама работала раньше в банке и знаю о чем говорю. Ну нереально это, поймите. Сколько таких клиентов приходило, менеджера всегда с радостью готовы помочь, но нереааааально отменить платёж по подписке.

Отметок «Нравится»: 0
zhasmin079

Zhasmin

хорошо я не знала что не могут отменить. Но почему же игнорировали? Зачем каспи гид если он игнорирует клиента ? Если бы мне ответили и объяснили бы что никак не могут отменить платеж окей. Но нас же игнорировали , на это что скажите? Игнор=неизвестность. Хорошо я могла бы посмотреть через интернет могут отменили или нет платеж ,а вдруг я попаду на недостоверный источник? Каспи гиды они на то и нужны чтобы людей ориентировать как и что у вас работает. Так что не надо оправдывать каспи)

Отметок «Нравится»: 0
dominika1694

❤

Мама двоих (2 года, 7 лет)

в приложении? Насчёт них незнаю, но да, вы правы.

Отметок «Нравится»: 0
nika_volshebnica

Нина

Мама троих детей

Скорее всего, дети нажали. Я так один раз обнаружила подписку на бесплатную неделю за день до списания какой-то нереальной суммы.

Гляньте в айклауде или в самом Каспи: заходите в карту и "Платные сервисы и подписки"

Отметок «Нравится»: 0
perfect1990

Perfect

Мама двоих (9 лет, 11 лет), ждёт третьего

Дети не берут мой телефон у них свои )

Отметок «Нравится»: 0
dominika1694

❤

Мама двоих (2 года, 7 лет)

Закройте онлайн покупки и проверьте свои подписки. В каспи тоже это показывает. Ну и карту меняйте если не разберетесь.

Отметок «Нравится»: 0
jikatakina

Персонаж из жизни

Мама дочки (2 года)

Если в вашем телефоне нет, тогда может кто-то с другого телефона вашу карту привязал. У меня так по 1500тыс снималось, в своем тел ничего не нашла из подписок, потом уже муж сказал что это он в яндекс или куда то подписался с моей карты🤦🏻‍♀️

Отметок «Нравится»: 1
kolesnikova_yuli

Юлия

Мама двоих (5 лет, 9 лет)

Может из Китая что то заказывали?

Отметок «Нравится»: 0
botique3

❤️❤️❤️

Мама двоих (младенец)

Как найдете за что подписка, напишите им в службу поддержки, вернут деньги

Отметок «Нравится»: 0
amastris

Bshsm

У меня также было,я каспигиду написала ,мне скинули ссылку,прошла по этой ссылке,там все на англ ,официальный сайт Apple ,написала им и деньги вернулись

Отметок «Нравится»: 0
perfect1990

Perfect

Мама двоих (9 лет, 11 лет), ждёт третьего

У вас вышло за что списали ? У меня просто нету ничего за что списали список пуст

Отметок «Нравится»: 0
horoshosidim

horoshosidim

Мама сына (5 лет)

Айклауд как вариант снимает так за увеличенный обьем хранилища

Отметок «Нравится»: 1
mrs.lee

Mrs.Lee

Мама двоих (5 лет, 10 лет)

Зайдите в почтовый ящик айклауд, должен прийти инвойс и там будем видно за что

Отметок «Нравится»: 0
rus.

❤

Мама двоих (6 лет, 9 лет)

Это подписка ,вспомните может память увеличивали

Отметок «Нравится»: 0
rus.

❤

Мама двоих (6 лет, 9 лет)

У меня такое было)

Отметок «Нравится»: 0
selenag

SeleenaGomes

Можно написать письмо разработчикам приложения, с просьбой вернуть деньги. Я так делала несколько раз, возращали

Отметок «Нравится»: 0
bibip

bibip

Посмотрите в подписках , знаете как?

Отметок «Нравится»: 0
rizaaaa

riza

На почту обычно чек приходит. Почмотрите через какую почту у вас айклауд подклбчен

Отметок «Нравится»: 0
rmuz

🌸🌸🌸

Мама троих детей

Просто через гугл заходите и отменяете на что подписались. У меня было так. Спокойно через три дня вернули деньги . Каспи банк вам точно не поможет

Отметок «Нравится»: 0
perfect1990

Perfect

Мама двоих (9 лет, 11 лет), ждёт третьего

Через Гугл?можете подробнее?

Отметок «Нравится»: 0
bumbum12

Мама сыночка

Это не подписка. Это ваши данные слили. Или вы где то карту привязывали. У меня так с января снимали. Зб. Закрыла доступ и сам банк у меня ограничения поставил. Так как часто снимали. Где то с малайзии

Отметок «Нравится»: 0
perfect1990

Perfect

Мама двоих (9 лет, 11 лет), ждёт третьего

Да мне тоже кажется так. Вы карту не меняли? Может карту сразу поменять ?

Отметок «Нравится»: 0
bumbum12

Мама сыночка

да. Надо поменять.

Отметок «Нравится»: 0
malaxai

Мамочка

Можете на каспи в чат написать, приложить скрин, что никуда не подписаны. Они подскажут за что именно сняли. Я оказывается была так на Яндекс плюс подписана, а она не отображалась в подписках

Отметок «Нравится»: 0
pchelkina.pchelka

Pchelka

Я короче так и не смогла найти на что я подписана . Даже пошла в артем и показала ремонтником . И там мне порекомендовали написать в поддержку apple на почту . Я написала и мне вернули деньги через 3 дня и отменили 👏 . Это было 2 года назад щас если найду в почте письмо по ищу .

Отметок «Нравится»: 1
pchelkina.pchelka

Pchelka

Блин не нашла . Но вы напишите в поддержку. Скрин списание денег и свой айклауд и напишите что не находите на что подписаны . У меня было списание 2 мес вернули за 1 мес и написали что отменили подписку .

Отметок «Нравится»: 0
suray

SuRay

Мама двоих (1 год, 6 лет)

Это подписка

Отметок «Нравится»: 0
dday

Мама

Тоже так было,никаких подписок нет и не было.Твари воруют так периодически у меня по 3-4 тыс,ни разу не смогла вернуть.Выход только поменять карту и всегда держать закрытыми онлайн-покупки.

Отметок «Нравится»: 0
miranda2025

Miranda

У меня былпа подписка облако майл ру

Отметок «Нравится»: 0
olgav2020

Ольга

Мама дочки (6 лет)

Проверьте подписки в банковских приложениях. Я так попала на 20000 недавно - дочка играла с моим старым телефоном, на котором активный мой Гугл аккаунт. И какая то игра начала снимать деньги за героев игры, которых дочка активировала. Я сначала думала мошенники, позвонила в банк ( halyk) и спасибо оператору, что подсказала мне проверить подписки. Эти игры настолько хитрые,что автоматически оформляют подписку в банке и списывают деньги со счетов. Это было для меня шоком, так как чтоб зайти в банк приложение нужны пароли, как минимум, а тут без пароля оформление подписки. Я писала в гугл кстати, запрос на возврат средств, и они мне вернули деньги.

Отметок «Нравится»: 0
dominika1694

❤

Мама двоих (2 года, 7 лет)

Ого. Я в играх тёмный лес, недавно сыну разрешила скачать, вы меня озадачили)) а что за игра?

Отметок «Нравится»: 0
moonforge_888

Moonforge

Проверьте гугл пэй, в настройках есть история всех покупок

Отметок «Нравится»: 0