Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Запись из каналаОтношения
Надежда
Надежда
Мама двоих (1 год, 7 лет)

Брак на Wildberries: что делать, если не принимают возврат?

А что на вб всегда такое было,перед примеркой платьев если брак какой то не заметила, то оплачивать нужно, потом заявку отправлять чтоб вернуть и не факт что рассмотрят ещё? Заказала 6 платьев на торжество, вроде все посмотрела, пошла мерить, вернула обратно, на вб начала проверять сама, увидела какую то затяжку с пятном и говорит не приму обратно, оплачивайте за 2 платья. Это еще она сама на 3 платье не заметила что разьехалось по шву( увидела толоко в примерочной, когда мерить начала), она по нему отказ провела, а на другом где мало видно эту затяжку, там прям нужно очень хорошо это еще разглядеть, дак она увидела и заставляла оплачивать. Я в шоке. Вы бы стали оплачивать, где явно в браках этих нет вашей вины?и как в такой ситуации вообще быть?

12

Комментарии

danani

DanaМама двоих (8 лет, 17 лет)

Так уже давно, тщательно все проверяю

Ответить

lau_85

ЕкатеринаМама четверых детей

Оплачиваю, потом возврат через продавца. Недавно костюм мне перепал бесплатно. До примерочной посмотрела - все ок показалось. В примерочной сомневалась, решила не брать. А она проверила и увидела там какие-то почиркушки на ткани. Я выкупила, написала продавцу на отказ. В итоге отказ одобрили, деньги вернули, а товар сказали оставить себе 😅 ну все сомнения, которые были в гардеробной, отпали 🤣 ношу теперь

Ответить

olesyaiskaeva

Олеся Мама дочки (2 года)

Так же получилось , но с сандалями для дочки 🤣👍

Ответить

lau_85

ЕкатеринаМама четверых детей

@olesyaiskaeva 🤌😅

Ответить

ev.v

ЕвгенияМама двоих (1 год, 4 года)

Сейчас так, да

Тоже приходилось оплачивать и не раз. Дома делала возврат через заявку, без проблем одобряли все

Ответить

nice-olesya

OlesyaМама дочки (7 лет)

У меня так было, а как не оплачивать то? Меня бы просто не выпустили. Я в примерочной только увидела пятнышко, меня заставили выкупить.

Дома удалось оттереть его, и сдала как возврат, без брака.

Ответить

wikaaa_18

ВикторияМама дочки-младенца

У меня была подобная ситуация. Я проверяла пол камерами и не заметила дырку. Померила и увидела. В итоге она сказала что могу сделать возврат, поскольку вы проверяли под камерой, это является доказательством.

Ответить

ktotut.12

KtoTutМама сына-младенца

Вообще перестала из-за этого заказывать там, считаю такой бред, я в последний раз стояла там ругалась, нашли какое-то микроскопическое пятно на подошве от клея и не хотели принимать возврат из-за этого. Бля ну что я в примерочной стояла и клеила что-то. Так я осматривала перед примеркой, но там реальное такое малюсенькое пятно было, что я его ну вообще не видела. Вот лишь бы придраться, честное слово, театр абсурда

Ответить

savkina.masha

Мария ГрешиловаМама дочки (8 лет)

Да, так. Поэтому вещи на озоне теперь покупаю (меньше геммороя).

Ответить

babkanalavke

ВаряМама троих детей

Очень все ужесточили

Ответить

elenka8383

Елена_вязаные.игрушки.сувенирыМама двоих (10 лет, 15 лет)

Да, сейчас так. Ботинки примеряла, а там была почеркушка. Кожа потому что не обработана. Ьак заставили оплачивать. При чем мне не подошло. Написала продавцу в чат. Оформила заявку. Фото ему скинула. Он одобрил.

Ответить

163anechka

АннаМама дочки (7 лет)

Да такие правила

Не смотрели, ваш косяк

Ведь это из правила

Уходите на озон, там ноль таких заморочек

Ответить

Девочки , на вб операторы видят заявки на возвраты кто-то знает? Продавец отказывает в возврате платья, я не увидела…

Девочки , на вб операторы видят заявки на возвраты кто-то знает? Продавец отказывает в возврате платья, я не увидела брак в пункте выдачи, теперь непонятно что делать. Платье не трогала вообще, дома начала разглядывать и увидела затяжку

Ситуация. Заказала платье на вб. Вскрыла на камеру. Визуально не увидела- швы разошлись. Забрала в примерочную. Но…

Ситуация. Заказала платье на вб. Вскрыла на камеру. Визуально не увидела- швы разошлись. Забрала в примерочную. Но поняла что платье не пойдет мне и не стала примерять. Но девушка увидела в нем этот косяк и сказала что я порвала. Пришлось выкупать. Могу ли я сдать платье в ателье и вернуть его обратно ? Так взбесила меня эта ситуация. Реально тупо шов разошелся, заводской брак просто.