Брак на Wildberries: что делать, если не принимают возврат?
А что на вб всегда такое было,перед примеркой платьев если брак какой то не заметила, то оплачивать нужно, потом заявку отправлять чтоб вернуть и не факт что рассмотрят ещё? Заказала 6 платьев на торжество, вроде все посмотрела, пошла мерить, вернула обратно, на вб начала проверять сама, увидела какую то затяжку с пятном и говорит не приму обратно, оплачивайте за 2 платья. Это еще она сама на 3 платье не заметила что разьехалось по шву( увидела толоко в примерочной, когда мерить начала), она по нему отказ провела, а на другом где мало видно эту затяжку, там прям нужно очень хорошо это еще разглядеть, дак она увидела и заставляла оплачивать. Я в шоке. Вы бы стали оплачивать, где явно в браках этих нет вашей вины?и как в такой ситуации вообще быть?
Анна·
Мама дочки (7 лет)
Да такие правила
Не смотрели, ваш косяк
Ведь это из правила
Уходите на озон, там ноль таких заморочек
Елена_вязаные.игрушки.сувениры·
Мама двоих (10 лет, 15 лет)
Да, сейчас так. Ботинки примеряла, а там была почеркушка. Кожа потому что не обработана. Ьак заставили оплачивать. При чем мне не подошло. Написала продавцу в чат. Оформила заявку. Фото ему скинула. Он одобрил.
Варя·
Очень все ужесточили
Мария Грешилова·
Мама дочки (8 лет)
Да, так. Поэтому вещи на озоне теперь покупаю (меньше геммороя).
KtoTut·
Мама сына-младенца
Вообще перестала из-за этого заказывать там, считаю такой бред, я в последний раз стояла там ругалась, нашли какое-то микроскопическое пятно на подошве от клея и не хотели принимать возврат из-за этого. Бля ну что я в примерочной стояла и клеила что-то. Так я осматривала перед примеркой, но там реальное такое малюсенькое пятно было, что я его ну вообще не видела. Вот лишь бы придраться, честное слово, театр абсурда
Виктория·
Мама дочки-младенца
У меня была подобная ситуация. Я проверяла пол камерами и не заметила дырку. Померила и увидела. В итоге она сказала что могу сделать возврат, поскольку вы проверяли под камерой, это является доказательством.
Olesya·
Мама дочки (7 лет)
У меня так было, а как не оплачивать то? Меня бы просто не выпустили. Я в примерочной только увидела пятнышко, меня заставили выкупить.
Дома удалось оттереть его, и сдала как возврат, без брака.
Евгения·
Сейчас так, да
Тоже приходилось оплачивать и не раз. Дома делала возврат через заявку, без проблем одобряли все
Екатерина·
Мама четверых детей
Оплачиваю, потом возврат через продавца. Недавно костюм мне перепал бесплатно. До примерочной посмотрела - все ок показалось. В примерочной сомневалась, решила не брать. А она проверила и увидела там какие-то почиркушки на ткани. Я выкупила, написала продавцу на отказ. В итоге отказ одобрили, деньги вернули, а товар сказали оставить себе 😅 ну все сомнения, которые были в гардеробной, отпали 🤣 ношу теперь
Олеся ··
Так же получилось , но с сандалями для дочки 🤣👍
Екатерина··
Мама четверых детей
🤌😅
Dana·
Мама двоих (8 лет, 17 лет)
Так уже давно, тщательно все проверяю