Доплата за переделку подкладки на заказном изделии?
Вопрос!⁉️
Вы сделали вещь на заказ(шитье/вязание). Не оговаривали детали. Типа цвет подкладки. Заказчик, получив заказ, говорит, что подкладка ему не нравится, и он хочет другого цвета.
Будете ли вы брать за это доп плату, или нет??
( новый цвет в любом случае покупать, плюс старое отпарывать, новое вшивать)
Комментарии
Клиент прав. Такие нюансы надо обговаривать заранее. И я считаю это косяк мастера. Сама вяжу. И стараюсь учесть все.
@imashik, речь о сумке. В этом вопрос.
Был направлен от клиента референс. По нему связана сумка. Про цвет подкладки ничего не было сказано.
@momsymom, а почему вы не спросили про подклад? Нужен-не нужен, цвет, материал, карман. Либо сразу обсуждать, что вы подкладом не занимаетесь. У меня заказывали 2 сумки трикотажные и я сразу озвучила, что подклад заказывайте в другом месте, если надо.
@momsymom, если у вас первый раз заказывают, то переделайте бесплатно. Ради отзыва. Но впредь уточняйте каждую деталь.
Скорее да, чем нет. Объяснить заказчику , что это тоже работа, ваше время! Но лучше конечно сразу обговаривать все детали, до мелочей.
Я тоже портной.
Если хотите положительный отклик, то бесплатно.
Максимум взяла бы за ткань, а работа в подарок