Как вернуть платье в Вайлдберриз после отказа?
Терпеть не могу вб.
Я брала 2 платья, одно решила вернуть, белое, пломбы и все бирки на месте, приношу значит, сотрудница отказывается принимать, говорит пятна на нем, создайте заявку вам ее одобрят 1000%
Что я собственно и делаю, а мне приходит отказ, да блин, пятна не мои, я возможно плохо посмотрела когда забирала, но эти пятна я убрала, дак вот, могу ли я щас без заявку его просто принести и вернуть? Или уже там видно у них что была оформлена заявка на возврат и она отклонена?
Комментарии
Ненавижу вб за это. Тоже было, что сотрудница увидев пятно, сделанное не мной, начала говорить, чтобы я выкупала товар все равно. Я тогда такая злая была, сказала, что не буду покупать вещь, которая мне не нужна и ушла просто оставив все вещи. Вб пытался деньги с карты привязанной списать, но там денег не было.
После этого я отказалась от товаров через курьера, которого на дом вызвала.
Попробуйте тоже через курьера возврат сделать, если можно. Или как выше советовали, в другой пункт попробовать вернуть
У меня был такой случай. Я не делала заявку. Пошла и вернулась через другой пункт выдачи где не заметили дефект который был сделан не мной 🤷🏼♀️
Я как тоже хотела вещь вернуть, она девушка в пвз отказалась принимать, я дождалась смены другойи и вернула спокойно
Мне не надо было делать заявку, пришла бы тоже к другой и вернула, или просто убрать пятна дома и принести, но щас эта заявка все портит, видно её нет интересно у сотрудников
Мы так взяли мужу кроссовки за 3к, и на пвз девочки отказались брать тк заметили какую то желтую полоску которую вообще реально не видно под определенным углом только ,создала заявку ,продавец два раза отклонил , и с девочками писали на эл почту самому валберису с претензией написанная от руки с подписью что я хочу вернуть товар, пока претензия принята на рассмотрение , жду что скажут..
У меня так джинсы не приняли , от магнита на шве дырочка , тоже не посмотрела , через заявку отказ
Возвращала после не одобренной заявки. Тоже было какое то пятнышко на платье, заставили выкупить. Оформила заявку, продавец не одобрил. Отправила мужа с этим платьем на другой пвз и все приняли. Попробуйте,