Diana
dsm96
Diana·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Не возвращают деньги за планшет и часы: куда обратиться?

Прошу помощи , совета❗️❗️❗️

Ситуация такая:

Мой папа до своей смерти заказывал планшет 18 марта.

Я когда еще поехала к нему, выяснилось что они еще его не отправили даже и после моих разборок получили только 2го апреля.

Китайский планшет типа айпад и смарт часы были в наборе.

Папе было плохо уже не до этого всего когда получили, и мы естественно не открывали отложили надеясь, что он будет сам пользоваться когда станет легче.

Потом похороны и тд. После брат решил подарить его моим детям.

Мы забрали, использовали только 1 день и потом экран перестал работать сам по себе, а часы вообще не включились никак. Даже свою оригинал зарядку от эпл вотч соединяла 0 реакции.

Писала тем, у кого заказал папа , они с Алматы. Сказала вернуть денег, на что сказали отправьте нам обратно почтой, мы проверим починим по гарантии, а часы заменим. Отправила им 8 мая получили они 12. С тех пор пишу каждый день. Последнее что они сказали мне неделю назад : ожидаем поступление товаров, отправим новые. Сегодня пишу уже игнор нет ответа.

Все чаты,как папа писал им, как оплачивал, как выяснялась задержка и дальше мое общение с ними все есть. Заказ напрямую с них не через каспи. Но в каспи они зарегистрированы Larossa company.

Куда обратиться? Денег не возвращают, товара тоже нет.

Комментарии

anelya_kaliakparova
anelya·Мама сына (3 года)

Пишите в тредс, в 2гис

Нравится Ответить
dsm96
Diana·Мама двоих (2 года, 5 лет)

В 2 гис они поменяли и в каспи убрали свои товары уже 😢

Нравится Ответить
Читайте также
Нургуль
rak1sheva
Нургуль·Мама дочки-младенца

Обман с заказом

post image 1
post image 2
post image 3
post image 3
post image 4
post image 5
+7

Блин девочки так обидно меня кинули на 42 тыс!!! Заказала тойбастар для годика дочи, нашла их в каспи магазине, связалась напрямую так как в каспи только 20шт можно заказать разом, заказала 120штук по 350тг, попросили полную оплату, доверила скинула. В итоге обговорили дизайн обещали отправить через пару дней, морозили меня морозили, потом сказали отправят в среду утром 6.12, писала им вечером игнор, утром писала игнор, звоню откл, потом вышли на взять со своими тупыми отмазками «снег выпал, тум...

Читать далее →
232
1alexa123 Была похожая ситуация .1 августа заказала бортики в кроватку на 80000 ,на 23 августа договорились .Потом добавили
rahmetollina.ayaulim Здравствуйте, блин так обидно, нас тоже как то кинули на ремонт на 250 тыс, и договор у
rahmetollina.ayaulim А когда у Вас мероприятие? Я делаю бонбоньерки🤗 Инста: https://instagram.com/ademi.astana?igshid=OGQ5ZDc2ODk2ZA%3D%3D&utm_source=qr
Читать все 136 комментариев →