Как вернуть игрушку с Озона из Китая без отзывов?
Девочки, вопрос по Озону с Китая.
Дочь заказала себе игрушку. Но нет отзывов. Вдруг там Г придет )
Какие мои действия?? Надо сразу посмотреть и отказаться ( если вдруг)? Или можно забрать не глядя, а потом если что возврат оформить ??
Я просто с Китая никогда возврат не делала. Но в этот раз что то мне подсказывает , что игрушка не очень. А дочь отдала свои деньги.
Комментарии
Я шлепки заказывала. Мне по размеру не подошли. Но решила оставить на дачу. В итоге сама и гоняю в них.
Тогда сотрудник сказал что, если что можно будет возврат сделать. Но это было год назад.
Теперь смотрю везде по разному ))
Да не по разному, правила озона едины. Если кто-то что-то говорит по другому, то это самоуправство. Да и всегда можно возврат в другой пункт назначить.
У меня два раза не приняли в пункте рядом с домом возврат по браку, 2 раза я связывалась с озоном и мне говорили, что в пункте должны принять, в итоге просто оформила в другой пункт.
Я 2 раза отказывалась в пункте выдачи. Вот вчера например, деньги сразу почти поступили на счет. Туфли были, по размеру не подошли и цвет не понравился
А мне сотрудник говорил, что от китайских товаров можно отказаться, если их вообще не вскрывали
Можно сразу отказаться, либо забрать и потом оформить возврат через приложение. Но лучше сразу, если не понравится, так как китайцы возврат могут пару дней одобрять. Но в целом вернуть можно и так и так
Нам наоборот сотрудник сказал, сразу смотреть, если не устраивает отказываешься. Из дома проблематично будет
Хм, а на нашем пвз говорят только через заявку)
Можно на месте отказаться, можно дома посмотреть и если не понравится, то оформить возврат в приложении. Мне чаще всего одобряют возврат, возвращают деньги, но и товар не просят вернуть)
Как интересно ) просто там интерактивная игрушка должна быть. Но ее цена от 3000 . А дочь нашла за 1000 с небольшим
Возврат только через приложение. На месте нельзя.
Девочки, забрал ребенок . Открыла дома. Там пакет, пакет и ещё пакет, поэтому в пункте решила не открывать, а то не справится.
В итоге игрушка не интерактивная. Ребенок всплакнул (( вернула ей денег, чтобы не расстраивалась.
А потом оформила возврат. Вернули полностью всю сумму. Уже деньги на счет поступили.
Так жаль конечно ( целый месяц ждать говорящего и двигающегося медведя, а получить игрушку , которая поет одну песню ((