Настасья
frau_doula
Настасья·Многодетная мама (7 детей)

Задержка доставки аэрогриля: куда жаловаться?

post image 1
post image 2

С добрым утром, блэт😶

Сервис маленьких городов продакшн презентэд, мать его.

Дано:

В ноябре прошлого на празднике, посвящённому Дню Матери администрация города поздравила особо многодетных (6+++ детей) букетами и подарочными сертификатами в магазин техники Эппл.

(Писала об этом пост)

По приезду в этот магаз нас обрадовали, что можно заказать у них и бытовую технику, и вот в марте я таки определилась и заказала в этой шаражкиной конторе аэрогриль.

С уверением меня, что доставка занимает 2-3 недели максимум.

На дворе тем временем 1-е июня.

Уебаны пропали с радаров (до этого в переписке уверяли, что аэрогриль уже в Севастополе на складе)

Какие были бы ваши действия в данной кринжанутой ситуации?

Куда орать и писать гневные письма с жалобами?

Это же Роспотребнадзор, я правильно понимаю?

Ибо тут же на лицо оказание услуг ненадлежащего качества со стороны этой всратой организации (читать: неоказание услуги вовсе) 🤬

271

Комментарии

0kvarell
0kvarell·Мама двоих (1 год, 2 года)

Вот говноеды! 🫪

Нравится Ответить
mankikomochek
Мария·Мама сына (7 лет)

Е*ать наглые!! Меня б уже бомбануло… я бы на офис приехала, что за отмороженные

Нравится Ответить
20moimir19

А если не говорить, что у Вас сертификат, сделать заказ и оплатить с сертификатом? Возможно с другого профиля

Нравится Ответить
viktor3ia
Евгения·Многодетная мама (5 детей)

Привет

Тут надо найти таких же многодетных пострадавших. И уже писать коллективную жалобу в прокуратуру. Пусть разбираются кто там и что отмывает..

Нравится Ответить
frau_doula
Настасья·Многодетная мама (7 детей)

Представь, я даже без понятия, как их искать 😩 но им не кажется, там возможно просто выбрали например станцию Алиса, или наушники. То есть то, что было в наличии.

Но магаз то себя позиционирует как поставщик и бытовой техники в том числе😵‍💫 я поэтому и выбрала то, что мне действительно нужно...

Под заказ

Нравится Ответить
20moimir19

А сертификат использовали? Я так понимаю это онлайн магазин

Нравится Ответить
frau_doula
Настасья·Многодетная мама (7 детей)

Нет, не онлайн. Сертификат в бумажном виде лежит вон, пылиться на полке

Нравится Ответить
20moimir19

@frau_doula а приложение есть? Если заказать в приложении и придти выкупить с сертификатом? Чтоб не трепать нервы

Нравится Ответить
frau_doula
Настасья·Многодетная мама (7 детей)

@20moimir19 не, нету у них приложения, заказ типа они сами делают по заявке клиента 😭

Нравится Ответить
lilya_klg
Лилия·Мама дочки (11 лет)

Договор есть на заказ аэрогриля? Или чек? Они обязаны обеспечить принятый заказ чем-то кроме слов. Вот с этим можно сразу в прокуратуру.

Нравится Ответить
frau_doula
Настасья·Многодетная мама (7 детей)

@olafur не, только переписка в ТГ с аккаунта магазина 😵‍💫

Нравится Ответить
yuliyayu
Юлия·Мама четверых детей

Позвоните на горячую линию рос потреба. А так еще и в администрацию можно, они ж дарили, пусть тоже поучаствуют.

Нравится Ответить
frau_doula
Настасья·Многодетная мама (7 детей)

О, спасибо за мысль про горячую линию 😅😘

Нравится Ответить
mmapumka
Наташа·Мама дочки (11 лет)

Я бы еще в администрацию города написала об этом. А то, поди, за откаты берут в таких вот конторах сертификаты, а людям вместо поздравления геморрой

Нравится Ответить
frau_doula
Настасья·Многодетная мама (7 детей)
стикер
Нравится Ответить
marselita
Мария·Мама двоих (4 года, 14 лет)
стикер
Нравится Ответить
frau_doula
Настасья·Многодетная мама (7 детей)

@marselita полагаю, убыток на 4 К - это несравнимая скромная плата за свою спасённую репутацию

Нравится Ответить
marselita
Мария·Мама двоих (4 года, 14 лет)

@frau_doula Ну в целом уже можно сделать вывод, что репутацией они не очень-то дорожат.

Нравится Ответить
frau_doula
Настасья·Многодетная мама (7 детей)

@marselita, походу 🤯🤦‍♀️

Нравится Ответить
marselita
Мария·Мама двоих (4 года, 14 лет)

А с чего это вдруг нельзя сертификат то обменять на деньги, это по закону разрешено вообще-то. 🙄

Нравится Ответить
ol___chik
Ольчик·Мама дочки (4 года)

Написать досудебку, в течение пары дней свяжутся

Нравится Ответить
frau_doula
Настасья·Многодетная мама (7 детей)

@ol___chik красотка! А договор был? Даты там были эти прописаны?

Нравится Ответить
ol___chik
Ольчик·Мама дочки (4 года)

@frau_doula, там был счет, нет даты устно

Нравится Ответить
frau_doula
Настасья·Многодетная мама (7 детей)

@ol___chik, ага, поняла

Нравится Ответить
olafur
Оля·Мама дочки-младенца

Я бы ещё в администрацию написала. Чего это они дарят сертификаты из шарашкиной конторы и расстраивают многодетных. Может посодействуют?

Нравится Ответить
frau_doula
Настасья·Многодетная мама (7 детей)

@misisanna схема,обкатанная поколениями и городами 😩🤯

Нравится Ответить
ly_le
💞Yuliya💞·Мама двоих (3 года, 10 лет)

Вот я тоже бы написала в администрацию

Нравится Ответить
frau_doula
Настасья·Многодетная мама (7 детей)

@ly_le а там даже непонятно, куда писать.

Это вроде как соц. Защита выходила на связь и приглашала на праздник....

Концов не найти

Нравится Ответить
help_gv_mama
Мария·Мама двоих (3 года, 6 лет)

Роспотреб по любому, полиция, прокуратура)

Нравится Ответить
coffee_and_books
Злата·Мама дочки (1 год)

@frau_doula, прокуратура тоже не для этого, рос потреб и досудебная претензия Вам в помощь

Нравится Ответить
frau_doula
Настасья·Многодетная мама (7 детей)

@coffee_and_books да, я в принципе так и подумала, спасибо

Нравится Ответить
cocacolabig
Настасья·Мама сына (5 лет)

@frau_doula вообще-то, можно получить денюжки, ахеревшие, утопи их🥲 в бензине

Нравится Ответить