Проблема с ВБ: списывают деньги с карты Сбера, что делать?
У меня впервые проблема с маркетпоейсами.
Я впервые столкнулась с поддержкой вб - ответ жду с 28 мая, никак не могут найти свободного оператора 🤯
Короче, обратила внимание, что у меня списывают деньги с карты сбера.
Хотя последние года три оплачиваю только со счета ВБ.
Все карты в приложении ВБ отвязаны и удалены.
Нашла, что в самом сбере было по сберпэй привязана - отвязала.
Списание первые два были в дни, когда я ничего не забирала. Вообще не была в ВБ.
Срок хранения ни у чего не истекал.
Короче, вчера забирала заказ, был отказ от 3 из 7 позиций, проверила заранее - отказ бесплатный.
И у меня опять на сбере списали бабки, за что? Ответить поддержка не может (читай начало)
Как узнать что за херня? Как сделать так, чтобы не было списаний? Не заказывать ничего - последний выход, но мне не нравится.
Анна·
@k.s.e.n.i.a., Неужели вы этого не знаете? Есть же телефон. Там решают все вопросы@byzikaka, @natali198305,
Svetkin··
Мама троих детей
Не знаю🤣
НАТАЛЬЯ··
Мама дочки (7 лет)
Спасибо, не знала🙌😄
Ксю··
Не знала 😁🤦♀️
Svetkin··
Мама троих детей
Не сработал твой совет, они отправили звонить на платный номер
Анна··
на какой? Я им год назад звонила, что то изменилось) изините
Svetkin··
Мама троих детей
звонила на твой номер со скина - сказали помочь не могут 🤪
Nataliya·
Зайди с ноута в личный кабинет вб, либо удали пока приложение на телефоне и зайди с телефона через браузер