Как вернуть матрас через ВБ пункт выдачи, если продавец отказывает?
Девочки, если продавец отказывает в возврате. Можно ли матрас через вб пункт выдачи вернуть? Или не прокатит ? Может кто сталкивался с подобным.
Матрас чистый, новый, только сегодня его забрали, расправили , а он мал, по ошибке не тот заказали🤦🏻♀️
Комментарии
Ох у меня так не выйдет🤪
У меня целое расстояние по длине и ширине. Матрас 160/80, а кровать 180/90.
Кровать не того размера прислали озон курьеры на дом. На коробке был тупо код, ничего больше. То есть по сути мы правильно матрас заказали, просто с кроватью продавец тупанул😅 ну да ладно. Поняла я это при сборке кровати, то есть было уже поздно и ждать снова время (перезаказывать, упаковывать эту махину, ждать машину озон). А кровать и матрас одним днем вчера пришли.
Но итог я добилась от вб продавца возврата 😆 с помощью закона о правах потребителей. Естественно он согласился.. поэтому возврат, а другой матрас у этого же продавца я перезаказала на нужный нам размер)
Как вариант в ноги запихнуть кусок поролона плотного чуть больше размером ,, чем нужно.
Возможно, на авито продаются обрезки как раз.
У нас была такая история 😅 заказали матрас, а он больше на 10 см в ширину . Заказывали на озоне. Муж снимал видео, сохранили эту упаковку .
Короче, заявку на возврат одобрили. Обмотали пленкой и скотчем.
Я такие моменты замеряю точно по см и сверяю🥲вот тоже собираюсь заказывать матрас, скорей всего не вернут
Прям сильно мал? Или несколько см? Мы с Озона заказывали матрас, развернули, а он меньше, чем кровать, хотя размер заказывали правильный. Через пару дней расправился окончательно и стал по размеру.
@pasha721, ну вот у нас см по 10 было, в итоге почти вплотную сейчас лежит. Он в любом случае ещё больше станет, ему нужно полностью расправиться.
@ksusha10992, посмотрю конечно ещё
Ну кровать нам пришла 180/90
А матрас 160/80
@pasha721, ааа… вот оно что) сори, я думала, матрас пришёл меньше заявленного размера. Тогда он, конечно, так не расправится(
Ну если вы его запихаете обратно
И скажите что не открывали))
Как он поедет назад то?
В вот почему возвращаю, что отвечать им😅🤣 я просто продавцу писала. Вдруг при возврате на пвз продавец увидет но по заказа 😅🤣
Подружка с озон говорит, что ей возвращают матрасы их скручивают и скотчем
Ну мне кажется тут вы сами облажались, и не тот размер взяли 🤷♀️
А дальше уже от лояльности и желания продавца зависит. Что-то из серии: я хотела, белый хлеб, но купила черный. И поменяйте мне его.
У нас было: мы заказывали стол на озоне. Пришёл шкаф угловой. Ну и производитель(он же продавец), заявил, оплачивайте доставку до СПБ за свой счет и покупайте отдельно стол. Разница между шкафом и столом в 7 тысяч(шкаф дороже). Короче мы плюнули на это дело.
Но можно правила площадки почитать, но скорее всего они правы. Насколько знаю на вб принимают только если продавец одобрил
Я зимой купила матрас, пришел, расправили, а там 15 сантиметров не хватает, я пишу гневный отзыв…
Проходит неделя, дочь спала на нем, подкладывала в дыру подушку тонкую, и он короче расправился, стал прям ровно по кровати 😂🙈