Разрушается матрас Аскона: кто сталкивался?
Девочки ,недавно заметила ,что спать в кровати Аскона стало некомфортно , возник контактный дерматит ,будто на простыне мелкие точки ,пропылесосила матрас ,мелкая белая пыль типа крахмала попала в пылесос ,ну и покрупнее точки,ии сказал ,что это разрушается изнутри матрас и это опасный химический мелкий мусор. Гарантия на матрас у нас лет 20,он дорогущий и безумно обидно ,что так случилось( купили три года назад) . Кто-нибудь сталкивался с таким? Менял матрас Аскона?
Полина ·
Мама сына (6 лет)
@mamanbu, @aimahak Написала претензию ,отправила фото в личный кабинет на сайте асконы и ссылки на видео (где на черной бархатной бумаге показываю микрочастицы как сыпятся). Вчера привезли аналогичный по характеристикам матрас ,расширенную гарантию сохранили и теперь она с даты доставки нового матраса 😊,я очень довольна
Anna··
Мама двоих (7 лет, 11 лет)
Супер!
Елена··
Мама подростка
я вас поздравляю!!! Коллективный женский мозг-это сила!
Елена·
Мама подростка
Поменяла матрас, которому 9 лет. Условие, чтобы с матрасом был куплен чехол. Привезли новый матрас, т.к. наш снят с производства, нам привезли аналогичный по характеристикам, без доплаты.
Полина ··
Мама сына (6 лет)
а то что матрас каждую ночь хочет меня убить это не гарантийный случай? 🫣
Елена··
Мама подростка
это как?
Полина ··
Мама сына (6 лет)
у меня контактный дерматит ,и в глаза ещё эта мелкая пыль попала несколько раз.
Anna·
Мама двоих (7 лет, 10 лет)
Встречали недавно видео, где аскона поменяла матрас 10летний, который перестал держать форму. Пробуйте, свяжитесь с ними, письменно желательно.
Полина ··
Мама сына (6 лет)
Свяжусь,конечно ,вчера вообще перед сном мне эта пыль в глаз попала и он воспалился , жесть .