Таблетка для посудомойки не растворяется: что делать?

Девочки,было у кого-то такое?

Купили другую посудомойку,и по началу вроде не всё было Ок👌а сейчас на двух разных режимах,две разные загрузки делала,и два раза таблетку для посудомойки не размыло🤷‍♀️Отсек с таблеткой открылся,а она то просто выпала и целая,мокрая лежала,второй раз ее же положила и она даже из отсека не выпала,он открылся и она там лежим влажная,но почти целая🧐

Что за ерунда?