Как вернуть платье в магазин, если прошло 9 дней? Права потребителя

Девочки, сос😭

19.05.26 в тц купила платье комбинашку за 9500

Ходила думала надевать на той или нет, как будто не подходит, параллельно в других магазинах смотрела еще платья иногда. Иногда были другие дела

И вот вчера всё таки решила, что не хочу это платье, сегодня поехала сделать возврат. Продавец и хозяйка магазина отказали в возврате и сказали, что я могу обратиться куда хочу 😭

Прошло 9 дней, по правам за 14 дней ведь могу вернуть? Что делать? В е отиниш какая-то ошибка, заявление не отправляется

Я ведь права? Платье идеально, ни разу не одевала после магазина, все бирки, чеки на месте

А еще хозяйка магазина сказала, что платье стоит всего 9500, что я никак не смогу через департамент потребителей сделать возврат, так как это мелочь. Но для меня, мамы в декрете это не маленькая сумма

Помогите советом