Что делать, если Wildberries не собирает заказ неделю и списал деньги за от

Девочки, проблема с wb. Сделала заказ. Неделю ждала, он так и на стадии сборки. Стала активна кнопка отмена. Я отменила. Потом зашла в вб - там -200 р за платный возврат товара. Пишу в поддержку, что заказ даже не был собран неделю - они третий день не отвечают. Пишут только, что все операторы заняты и мне ответят позже. Что делать?

11

Комментарии

panitkova88
Мария Паниткова·Мама двоих (1 год, 8 лет)

Вб ещё то 💩, покупаю только то что точно выкуплю. Остальное через озон

Нравится Ответить
mylechka-mamylechka

Да я бы выкупила, если бы привезли

Я и так прождала долго и не пила этот бад. На озоне на следующий день приехал.

Нравится Ответить
flor-del-desierto
Anfisa1·Мама сына (1 год)

Да, соглашусь с комментариями, я очень редко заказываю что-то на вб. Только озон

Нравится Ответить
mama_ti17
N~~·Мама сына (8 лет)

Уже ничего, скорее всего при отмене вы не заметили указанную стоимость. У них появилась возможность отмены, но платно. Бесплатно только при задержке от 5 или 6 дней

Нравится Ответить
mylechka-mamylechka

Афигеть

Спасибо

Нравится Ответить
dyshnila
Мария ·Мама сына (2 года)

Давно перешла на озон)

Нравится Ответить
mylechka-mamylechka

Из-за таких приколов?

Нравится Ответить
dyshnila
Мария ·Мама сына (2 года)

@mylechka-mamylechka да, как узнала что там возвраты платные сделали, подумала ну нафиг

Нравится Ответить
mylechka-mamylechka

@dyshnila, да уж

Тоже так сделаю

Козлы

Даже не собранного заказа

Нравится Ответить
mamajka
Татьяна·Мама двоих (2 года, 3 года)

Перейти на озон или Яндекс маркет

Нравится Ответить
lisa_alisa0111

Понять и простить 😫

Нравится Ответить
mylechka-mamylechka

Думаете так и не ответят?

Нравится Ответить