Как оформить возврат авиабилетов по здоровью?
Девочки, подскажите пожалуйста. Купила на озоне билеты на самолет для свекрови, естественно самые дешевые, а она передумала лететь, т.к. год назад был инсульт и она испугалась. Возврат оформила по здоровью, но там просят медицинские документы. Как думаете, как это можно оформить?
С ПрямБаБахом·
Мама двоих (12 лет, 16 лет)
Справка должна быть,а так никак
Юлия✈️·
Мама двоих (3 года, 23 года)
Справка от врача о том, что перелет противопоказан и с этим документом обращаетесь в поддержку озон или напрямую в авиакомпанию .
Арина·
Мама сына (7 лет)
Озон очень дотошные в этом плане. У нас свекровь сломала руку, они просили справку с определённой формулировкой из больницы и определенные печати
Анна·
Мама троих детей
Должно быть заключение что на момент перелёта она лежит в больнице. Болеет. Что она действительно не может совершить перелёт. Испугалась не повод.
Лидия·
Справка должна быть, с пометкой о том, что перелет запрещен
Наталья·
Мама двоих (2 года, 9 лет)
В личку написала
ANASTASIIA·
Взять больничный или справку из поликлиники с кучей печатей
♥️·
Мама троих детей
Только справка с печатями
Наталия·
Все правильно, я как-то через купибилет делала возврат по здоровью мужа, и у меня тоже запрашивали документы. Если ей по мед показаниям нельзя лететь, то вам нужно предоставить справку. В противном случае это возврат по инициативе пассажира.