Девушки, расскажите, у кого был опыт возврата товара в WB с заявкой по браку? Приобрели насос дренажный для кондиционера, он оказывается в нерабочем состоянии. Продавец отказал в возврате, требует видео. А как это видео сделать, если этот насос устанавливается внутри кондиционера, да и уже экстренно купили новый и заменили. Что в таких ситуациях делать ? В роспотребнадзор обращаться?
АнастасияМама двоих (1 год, 6 лет)
@pravini, да у них и на пунктах выдачи участились ситуации, когда после примерки придираются к строчке на одежде или пятнышку, хотя так и было до примерки🤨 так что да, с вб сейчас нужно быть внимательней, сразу все проверять под камерой
Но у вас, я так поняла, и не проверишь сразу
Подавайте заявки пока не одобрят, пишите отзыв
НадеждаМама дочки (2 года)
@nastyanaprimer, с пятнами больше человеческий фактор. У меня рядом с домом отличные ребята на вб работают. Я могу смело в примерочную идти , не открывая пакеты в зале. А вот на нг были в другом городе, заказала обувь . Так ворс обуви работник рассматривал при всем возможном освещении, натирала рукой, салфеткой и хотела списать с меня, потому что она увидела проплешины ( никто кроме нее их не увидел🤣). Повезло , что прям в зале примеряла .
АнастасияМама двоих (1 год, 6 лет)
@pravini, да, на своем пункте спокойней) со строчкой ситуация как раз была в другом городе, сдала в итоге своим😃
С пятном был случай недавно, нужна была срочно блузка к 9 мая. Забрала без проверки (младшая домой хотела, старшая вредничала не хотела мерить), дома обнаружила пятно от маркера🫠 Пыталась отстирать, не получилось, дочка выступала с пятном😒 Хорошо, за волосами не так сильно было видно
OksМама троих детей
Прям в заявке напишите продавцу каким образом он хочет чтобы вы сделали видео, напишите подробнее, распишет и сделайте. Возврат техники действительно одобряют в основном по видео, в данном случае пусть подскажет какое именно нужно ему
ИринаМама троих детей
Вб дно! Прислали носос, правда для канализации, с надписью "брак" на коробке. Муж забрал и не видел, я дома увидела, естественно, он не работал. По браку назад, а нет. Продавец отклонил, вб тоже потом отклонило. Всё! Потеряли деньги да и всё.
ИринаМама троих детей
@pravini Мы теперь тоже! Научили. Так обидно было, прислали брак и отказали в возврате.
Мамуски, кто пользуется кондиционером для белья, подскажите очень классный. Я обычно беру в магнит косметик,но так уже надоели. Тут девушка попалась,от нее безумно вкусно пахло, я не постяснялась, спросила,что за духи,она сказала это кондиционер для белья и убежала. Так вот очень хочу тоже, чтоб пахло парфюмом и аромат держался долго,при этом не тяжелый и не до тошноты,а такой легкий и приятный. И как парфюм
Я все со своей бедой про напор воды. Ставил ли кто-нибудь насос повышающий давление воды в квартире???есть от него толе, что- то на видео в интернете не осень результат
Мама делится забавной ситуацией с заказом на Wildberries: вместо одной штуки пришло много товаров. Читайте, как она планирует выкручиваться!
Девочки, как вы справляетесь в жару с грудничками? Кондиционер боюсь включать. На руках ей жарко, сама лежать не хочет. Моя нервная система на пределе уже. Ненавижу лето 😭😭😭
WB пробили дно: мало того, что возврат платный и теперь 75 руб, они еще и сумму возврата не на карту кидают, а на счет в личном кабинете. И возврат оттуда осуществляется по заявке с полными банковскими реквизитами а течение 5 дней. Честно, совсем охренели...
Анастасия·Мама двоих (1 год, 6 лет)
Недавно из-за невнимательности заказала невозвратную форму для запекания, не подошла по размеру.
Подавала заявки на возврат 2 раза (сначала потому что «не подошел», ее отклонили, потом по браку) и накатала плохой отзыв и возврат одобрили 🥳
Отзыв потом поменяла
На озоне с возвратами проще
·Ответить